KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach – Tahun yang menarik dan penuh tantangan akan segera berakhir. Pialang valas internasional OctaFX pada kesempatan kali kembali menceritakan perjalanannya selama tahun 2021, tahun yang juga menandai ulang tahun ke-10 perusahaan. Melihat kembali tahun yang akan segera berakhir, OctaFX dan divisinya memiliki banyak hal yang bisa dibanggakan.

Pendekatan yang berfokus pada pelanggan OctaFX, menawarkan aplikasi perdagangan iOS baru, mekanisme perdagangan yang ditingkatkan, dukungan pelanggan yang ditingkatkan, dan pendidikan yang ditingkatkan, telah membantu klien mencapai tujuan investasi mereka selama 2021.

Hasilnya, perusahaan fintech ini telah meraih banyak prestasi yang mengharumkan namanya di pasar internasional, seperti diakui sebagai ‘Platform Trading Terbaik’ oleh Fx Daily Info.

Semua upaya ini ditujukan untuk membuat produk OctaFX lebih baik, menyempurnakannya untuk pelanggan, sehingga lebih dekat dengan mereka, lebih mudah untuk berhubungan dan membuat pengalaman produk lebih mudah, mendekati dan menginspirasi pelanggan baru.

Produk Baru

Mekanisme trading menjadi lebih nyaman dan relevan dengan kebutuhan pelanggan OctaFX. Peluncuran Aplikasi Trading OctaFX untuk Apple iOS tentunya juga telah menarik antusias besar dari komunitas trader, karena telah diinstal lebih dari 100.000 kali.

Pada tahun 2021, OctaFX menambahkan alat perdagangan baru, yaitu peso Meksiko, rand Afrika Selatan dan beberapa mata uang digital baru seperti Bitcoin Cash dan Ripple serta meningkatkan leverage untuk semua pasangan mata uang digital dari 1:10 menjadi rasio kompetitif 1:25.

Selanjutnya, OctaFX telah meningkatkan peringkat opsi perdagangan salinan dan sistem perhitungan risikonya, memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan lebih elegan. Menerima penghargaan FxScouts sebagai ‘Best Forex Copy Trading Platform’ selama dua tahun berturut-turut, yaitu di 2020 dan 2021, merupakan bukti atas pencapaian ini.

Dukungan pelanggan

Dukungan pelanggan menangani 3,5 juta obrolan pelanggan tahun ini. OctaFX telah meningkatkan, menyederhanakan, dan mempercepat pengoperasian layanan penting ini, dengan dukungan kecerdasan buatan (AI) yang ditingkatkan. Untuk menggambarkan hal ini, sistem baru telah menutup lebih dari 30.000 permintaan tanpa staf pendukung, berkontribusi pada kemampuan perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan secara real time.

Pendidikan

Di mana kedaulatan finansial tanpa asetnya yang paling berharga? yaitu Edukasi. OctaFX secara terbuka mengakui bahwa edukasi adalah salah satu nilai inti yang ingin disebarkan oleh Perusahaan.

OctaFX telah berhasil meningkatkan jumlah acara online terorganisirnya menjadi lebih dari 50. Pemasangan kursus dalam bahasa Inggris di beberapa negara Afrika dan kursus dalam bahasa Spanyol di Meksiko menunjukkan jangkauan geografis yang luas dari webinar pelatihan keuangan populer OctaFX dan sesi tanya jawab.

Selain itu, perusahaan meluncurkan format video baru tahun ini: ramalan pasar mingguan’ dengan pakar keuangan, Vito Henjoto, dalam bahasa Indonesia dan Inggris.

Media sosial dan jangkauan pelanggan tumbuh dalam skala besar

Di India, OctaFX meluncurkan kampanye besar-besaran dengan salah satu tim olahraga kriket terbaik di negara ini, Delhi Capitals. Kemitraan, yang mencakup kemitraan konten digital eksklusif, telah membawa broker lebih dekat dengan pelanggan lokal dengan berpartisipasi dalam komunitas penting Liga Premier India.

Di Indonesia, OctaFX membagikan potret klien visual pada Hari Kartini, menyoroti komunitas trader wanita yang berkembang dan patut dipuji. Selain itu, OctaFX menyelenggarakan Proyek Hari Batik di bawah bendera mendukung usaha kecil. Selanjutnya, broker telah menghasilkan acara TV memasak yang menggabungkan seni memasak dan berdagang ke dalam format video yang menghibur dengan fitur interaktif.

Di Malaysia, OctaFX juga menjalani tahun yang sibuk, memulai serial YouTube 3 bagian yang disebut ‘Kisah Jujur tentang Sukses’, berbagi pengalaman perdagangan kehidupan nyata yang memotivasi dari kliennya OctaFX di Malaysia.

Selain itu, tidak dapat disangkal pengaruh dan sifat meresap jaringan sosial saat ini. OctaFX tampaknya sangat menyadari hal ini karena kontennya yang baru, hidup, dan berharga telah menarik banyak penonton untuk dirinya sendiri. Jumlah awal peserta online ini mencapai 1.104.390 di semua akun media sosial OctaFX yang relevan.

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) ditingkatkan

Sejak awal, sumbangan amal dan kemanusiaan selalu memainkan peran penting dalam organisasi dan operasi perusahaan OctaFX.

Beberapa partner terpenting yang telah mendukung OctaFX dalam memberikan dukungan esensial adalah Hemkunt Foundation, Aksi Cepat Tanggap (ACT), PERTIWI, Happy Hearts Indonesia, JDC Foundation, dan banyak lagi. Secara total, OctaFX dan mitranya telah meluncurkan 15 proyek kemanusiaan mandiri tahun ini.

Lebih Baik

OctaFX berusaha untuk bahu-membahu dengan kliennya, bertahan dari pasang surut pasar, membantu pertumbuhan individu dengan berbagi informasi penting, dan berkolaborasi dengan pendidik dan pakar terbaik di industri. Mereka mengungkapkan kisah mereka yang paling menginspirasi dengan komunitas OctaFX.

Tahun ini, salah satu landasan utama lainnya adalah meningkatkan produk agar lebih baik, lebih sederhana, dan lebih nyaman, seperti yang diinginkan pelanggan.