Brisbane, Australia – News Direct – CSG® mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan mempersenjatai merek-merek terkemuka saat ini dengan teknologi siap masa depan yang mendorong pengalaman pelanggan yang luar biasa. Hari ini, Frost & Sullivan mengakui rangkaian manajemen pendapatan menyeluruh dan gesit dari CSG dengan Penghargaan Asia-Pacific OSS/BSS Product Leadership Award 2021.

Penghargaan ini merupakan bukti inovasi berkelanjutan CSG, yang menyediakan solusi fleksibel dan dapat dikonfigurasi bagi perusahaan yang membantu mereka memonetisasi secara digital dan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.

“Teknologi masa depan CSG memudahkan kompleksitas dalam menciptakan ekosistem yang dinamis dan memberikan nilai yang lebih berdampak kepada konsumen, perusahaan, dan mitra. Diakui secara konsisten oleh Frost & Sullivan untuk platform SaaS generasi berikutnya kami di pasar Asia-Pasifik dan di seluruh dunia benar-benar suatu kehormatan besar. Kami berterima kasih atas pengakuan atas teknologi dan inovasi terdepan di industri kami untuk penyedia layanan komunikasi di pasar OSS/BSS Asia Pasifik,” ungkap Ian Watterson, Direktur Bisnis CSG Asia-Pasifik.

Frost & Sullivan menganugerahkan CSG Asia-Pacific OSS/BSS Product Leadership Award 202 atas kepemimpinannya dalam membantu operator telekomunikasi memonetisasi aliran pendapatan baru secara efisien di berbagai lokasi dan saluran, mengoptimalkan biaya bisnis, meningkatkan penyampaian layanan, dan memanfaatkan data dan wawasan untuk memahami pelanggan mereka dengan lebih baik dan memberikan pengalaman yang luar biasa.

“CSG menunjukkan penguasaan desain dalam menghasilkan inovasi tak tertandingi yang mengubah tolok ukur pelanggan untuk pengalaman pelanggan menjadi pengalaman pemenang penghargaan. CSG dikenal di industri sebagai mitra kolaboratif yang membantu pelanggan memecahkan tantangan bisnis terberat mereka. Jejak perusahaan yang terus berkembang di pasar Asia Pasifik adalah bukti bahwa pelanggan melihat CSG sebagai sumber daya dan mitra yang berharga dan lebih dari sekadar vendor teknis” jelas Mei Lee Quah Associate Director ICT Frost & Sullivan.

Frost & Sullivan Best Practices Awards memberikan penghargaan kepada perusahaan di berbagai pasar regional dan global untuk menunjukkan pencapaian luar biasa dan kinerja unggul dalam kepemimpinan, inovasi teknologi, layanan pelanggan, dan pengembangan produk strategis.

Untuk informasi lebih lanjut tentang rangkaian manajemen pendapatan CSG yang diakui secara global dan memenangkan penghargaan, kunjungi https://www.csgi.com/capabilities/revenue-and-customer-management/.