SINGAPURA – Media OutReach – NCS hari ini mengumumkan akuisisi perusahaan layanan digital ARQ Group (ARQ) yang berkembang pesat di Australia senilai A$290 juta. Langkah ini membawa ke skala NCS NEXT di Australia, yang kini menawarkan proposisi nilai transformasi digital ujung ke ujung yang menarik bagi klien.

Berkantor pusat di Melbourne, dengan kantor di Sydney dan Brisbane, ARQ memiliki keahlian mendalam dalam solusi cloud, digital, data, dan analitik, dan merupakan salah satu perusahaan layanan digital dengan pertumbuhan tercepat di Australia.

Pendapatan ARQ diproyeksikan mencapai A$118 juta pada akhir tahun 2022 menunjukkan peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 38%, sementara EBITDA diproyeksikan meningkat menjadi A$18.4 juta. Harga akuisisi menunjukkan kelipatan EV/EBITDA sebesar 15,7 kali, yang mencerminkan kepercayaan NCS terhadap prospek ARQ dan sinergi yang diharapkan dengan sisa operasinya.

Investasi ini adalah yang keempat NCS di Australia dalam 15 bulan terakhir karena memperluas jejaknya di pasar yang strategis untuk rencana regionalisasinya. NCS baru-baru ini mengakuisisi perusahaan layanan IT swasta terbesar di Australia, The Dialog Group mengikuti 2 investasi sebelumnya: konsultasi cloud Riley yang berspesialisasi dalam aplikasi cloud Google dan investasi mayoritas dalam spesialis transformasi cloud Eighty20 Solutions yang memiliki kemampuan unik di seluruh platform Microsoft.

“Akuisisi terbaru ini melengkapi jigsaw investasi strategis di Australia, meningkatkan kehadiran kami di pasar yang sangat penting untuk ekspansi regional kami. Dikombinasikan dengan kemampuan TI inti Dialog dan jangkauan luas di 8 kota Australia, ARQ menghadirkan kompetensi digital yang tepat yang membantu menciptakan proposisi nilai transformasi digital ujung-ke-ujung yang sangat menarik. Secara keseluruhan, empat investasi kami hingga saat ini telah memberi kami skala, kemampuan, dan kredibilitas yang diperlukan untuk bersaing sebagai pembangkit tenaga digital regional saat kami membantu pemerintah dan perusahaan di Singapura dan Australia mencapai tujuan transformasi digital mereka,” Mr Ng Kuo Pin, CEO NCS, Senin (28/3/2022).

Mempercepat pertumbuhan sektor digital di Australia

Sebagai salah satu penyedia layanan digital terbesar yang berkembang pesat di Australia, ARQ memiliki cakupan klien yang kuat dan melayani setengah dari 20 perusahaan teratas ASX di berbagai sektor dalam layanan keuangan, utilitas, ritel, perawatan kesehatan, perjalanan, dan pemerintahan.

Ini termasuk ANZ Bank, AustralianSuper, Domino’s, Qantas, Transurban, nib, NAB, The Coffee Club, NSW Rural Fire Services, Pemerintah Queensland – Departemen Pendidikan, Pemerintah Negara Bagian Victoria – Departemen Transportasi, dan banyak lagi.

ARQ memiliki ekosistem kemitraan yang kuat di seluruh hyperscaler cloud besar di Australia dan keahliannya dalam menghadirkan inovasi teknologi yang disesuaikan dalam skala besar melalui 560 tim kuatnya akan meningkatkan kemampuan NCS NEXT dalam digital, cloud, data, dan platform untuk memenuhi permintaan transformasi digital yang berkembang di pasar besar Australia.

IDC mengharapkan layanan Digital di APAC akan tumbuh pada CAGR 14,6% dari tahun 2020 hingga 2025, mencapai US$170,6 miliar pada tahun 2025. Di Australia, layanan Digital diperkirakan akan tumbuh pada CAGR sebesar 8,7% dari tahun 2020 hingga 2025 menjadi US$12,1 miliar pada tahun 2025.

“Bergabung dengan keluarga NCS adalah peluang luar biasa untuk terus mengembangkan bisnis karena sekarang memungkinkan kami untuk go internasional dan melayani klien regional selain menangkap lebih banyak pangsa pasar domestik dengan memanfaatkan sinergi dalam NCS. Kami siap untuk ekspansi, telah mengembangkan jejak pemerintah kami menjadi lebih dari sepertiga dari bisnis kami, memperoleh banyak pelanggan baru dan mempekerjakan 300 talenta baru. Kami bermaksud untuk terus mengoptimalkan kemampuan IT dan digital kelas dunia NCS untuk terus membangun solusi inovatif bagi klien kami,” jelas Tristan Sternson, CEO ARQ.

NCS NEXT sebagai pembangkit tenaga listrik digital regional

Sebagai bagian dari rencana pertumbuhan transformasionalnya, NCS telah meningkatkan kehadirannya di Australia sejak Desember 2020 untuk melayani klien Australia melalui NCS NEXT, cabang inovasi dan layanan digitalnya – yang mendukung permintaan perusahaan akan solusi transformasi digital yang terus meningkat.

“Kami senang menyambut ARQ ke dalam keluarga NCS NEXT. Tim tangkas dan berpengalaman dari ARQ akan menjadi bagian dari NEXT sebagai satu tim digital regional untuk melayani klien di seluruh wilayah di era pascapandemi. Bersama-sama, kami akan membuka lebih banyak sinergi antara Australia dan Singapura dan memungkinkan penyerbukan silang inovasi teknologi,” komentar Wynthia Goh, Mitra Senior NCS NEXT.

Sebagai dorongan pengembangan bakat digital

Tim ARQ yang beranggotakan 560 orang akan meningkatkan jumlah karyawan NCS di Australia menjadi 1.900 dan membangun jalur talenta teknologi yang kuat untuk mendukung kebutuhan transformasi digital yang berkembang dari klien di wilayah tersebut. Dengan meningkatnya mobilitas tenaga kerja, karyawan dan talenta masa depan akan dapat menjelajahi peluang karir yang beragam dan menarik di berbagai geografi dan industri untuk melayani klien melalui model pengiriman hibrida.

ARQ menganut budaya masyarakat yang kuat dan talentanya mengadopsi pola pikir yang mengutamakan inovasi untuk merancang dan mengembangkan solusi, terbukti dalam 572 sertifikasi teknis, 62 penghargaan desain, dan 17 kemitraan bersertifikat. Fokus NCS pada budaya pembelajaran berbasis magang mirip dengan penekanan ARQ Academy pada pembelajaran mandiri dan inovasi, dan kombinasi kedua tim akan menemukan kembali pengembangan bakat dan menjawab krisis bakat teknologi di Australia dan Singapura.

Akuisisi ini tunduk pada persetujuan peraturan yang relevan dan dijadwalkan rampung pada Mei 2022.