Produk perlindungan penyakit kritis (CI) pertama¹ di Hong Kong yang menerima Q-mark² “Standardised CI Definitions” dari HKFI
Mengadopsi “Standardised CI Definitions” di seluruh polis CI baru dan yang sudah ada, sekaligus menerapkan definisi yang lebih menguntungkan bagi pelanggan
“Crisis AllSupporter Insurance Plan” Series menghadirkan konsep perlindungan keluarga pertama di pasar³, melindungi kesehatan tiga generasi
Memimpin jalan untuk “FWD The Next Standard”
HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – 14 Oktober 2026 – FWD Hong Kong (FWD) telah mengumumkan peluncuran “Crisis AllSupporter Insurance Plan” Series yang baru (selanjutnya disebut “Crisis AllSupporter” Series), menjadikannya produk penyakit kritis yang baru diluncurkan pertama di Hong Kong¹ yang menerima Q-mark² “Standardised Critical Illness Definitions” dari Hong Kong Federation of Insurers (HKFI). Crisis AllSupporter Series memperluas cakupan di atas fondasi penyakit kritis yang solid, dengan menambahkan kondisi ringan, sejumlah penyakit khusus, perlindungan klaim berganda, dan dukungan lanjutan setelah penyakit kritis. Menghadirkan konsep perlindungan keluarga pertama di pasar³, seri ini semakin memperkuat cakupan bagi anak-anak dan orang tua tanpa mengharuskan mereka menjalani underwriting kesehatan. Bersama dengan fokus khusus pada perlindungan penyakit lansia, seri ini melindungi kesehatan lintas tiga generasi.
Standardisasi definisi penyakit kritis membuat cakupan lebih jelas dan lebih mudah dipahami
Definisi kondisi penyakit kritis dalam polis penyakit kritis berbeda-beda antar perusahaan asuransi di Hong Kong. Untuk mengatasi hal ini, HKFI telah memperkenalkan Best Practice on Standardisation of Critical Illness Definitions, yang bertujuan meningkatkan transparansi dan perlindungan pelanggan. HKFI juga telah memperkenalkan skema Q-mark² untuk membantu masyarakat mengidentifikasi produk baru yang mengadopsi definisi terstandardisasi ini.
FWD secara aktif mendukung Best Practice on Standardisation of Critical Illness Definitions dari HKFI. Faktanya, Crisis AllSupporter Series yang baru diluncurkan adalah produk penyakit kritis baru pertama di Hong Kong¹ yang memperoleh Q-mark standardisasi² dari HKFI. FWD melangkah lebih jauh dengan FavourU Approach⁴. Definisi penyakit yang lebih menguntungkan akan berlaku jika terdapat inkonsistensi atau konflik antara definisi penyakit yang sesuai dalam polis penyakit kritis FWD dan definisi CI terstandardisasi HKFI, memberikan ketenangan pikiran bagi pelanggan.
Selina Lau, Chief Executive, The Hong Kong Federation of Insurers, mengatakan, “HKFI berkomitmen untuk mempromosikan standardisasi definisi penyakit kritis dengan menetapkan tolok ukur industri bersama untuk kondisi yang paling sering didiagnosis. Hal ini akan membantu meminimalkan kebingungan konsumen yang disebabkan oleh definisi yang berbeda-beda, sekaligus meningkatkan transparansi keseluruhan dan pengalaman klaim. Kami menyambut baik FWD Hong Kong yang meluncurkan produk penyakit kritis pertama dengan Q-mark² kami, menunjukkan dukungan kuat untuk memberikan perlindungan yang lebih jelas dan lebih mudah dipahami kepada konsumen.”
Ken Lau, Managing Director of Greater China and Hong Kong Chief Executive Officer, FWD, mengatakan, “FWD Hong Kong sepenuhnya mendukung inisiatif HKFI untuk menstandardisasi definisi penyakit kritis. Melalui Crisis AllSupporter Series kami, yang pertama menerima Q-mark² dari HKFI, kami merangkul tolok ukur industri baru ini dan melangkah lebih jauh dengan memelopori pendekatan yang lebih menguntungkan di seluruh rangkaian produk penyakit kritis kami. Ini memastikan bahwa pelanggan baru dan yang sudah ada selalu mendapat manfaat dari definisi yang paling menguntungkan, sebuah komitmen yang dengan sempurna mewujudkan semangat ‘FWD The Next Standard’. Dengan mengutamakan pelanggan dan terus meningkatkan pengalaman asuransi, kami memastikan perlindungan kami tetap selaras dengan kebutuhan kesehatan keluarga yang terus berkembang, mendukung mereka saat menjalani setiap tahap kehidupan.”
Tiga tingkat plan untuk menyesuaikan berbagai anggaran dan kebutuhan cakupan
- All Good — Cakupan inti yang terjangkau: Dirancang untuk pelanggan yang ingin membangun fondasi perlindungan penyakit kritis dengan premi yang terjangkau, tingkat ini mencakup 62 penyakit kritis, angioplasti arteri koroner, karsinoma in-situ dan kanker stadium awal pada organ tertentu, dengan Additional Coverage Benefit untuk memberikan perlindungan tambahan. Plan ini juga menawarkan cakupan untuk kondisi ringan atau penyakit tidak diketahui yang memenuhi kriteria relevan, dan Protection Restore Benefit akan memulihkan 100% perlindungan penyakit kritis atau kematian setelah pembayaran di muka.
- All Better — Cakupan lanjutan yang ekstensif: Dibangun di atas fondasi inti All Good, tingkat ini semakin memperluas cakupan menjadi total 86 penyakit khusus, termasuk 28 penyakit khusus remaja seperti ADHD, dan klaim manfaat berganda hingga 9 kali dengan total 1290% dari jumlah pertanggungan awal untuk penyakit kritis yang ditentukan, memberikan dukungan berkelanjutan bagi pelanggan yang menghadapi berbagai kondisi medis. Plan ini juga menawarkan Income Benefit untuk kanker, serangan jantung, atau stroke; jika perawatan kesuburan diperlukan secara medis karena diagnosis penyakit kritis, Infertility Benefit akan dibayarkan untuk mendukung perencanaan keluarga setelah penyakit kritis.
- All Great — Cakupan komprehensif tertinggi: Dirancang untuk pelanggan yang mencari perlindungan penyakit kritis yang lebih komprehensif dan dukungan selama perawatan di atas All Better, tingkat ini mencakup cakupan tambahan terkait penggunaan obat eksperimental untuk penyakit kritis yang ditentukan atau masuk ke unit perawatan intensif karena penyakit kritis yang diklaim, mengatasi beragam kebutuhan pelanggan sepanjang perjalanan perawatan mereka.
Kelvin Yu, Chief Proposition and Healthcare Officer, FWD Hong Kong & Macau, mengatakan, “Saat memilih perlindungan penyakit kritis, pelanggan melihat lebih dari sekadar jumlah kondisi yang dicakup. Yang paling penting adalah apakah perlindungan tersebut memenuhi kebutuhan praktis mereka di berbagai kondisi medis, tahap perawatan, dan peran kehidupan. Crisis AllSupporter Series memperluas cakupan di atas fondasi penyakit kritis yang solid, dengan menambahkan kondisi ringan, penyakit khusus, perlindungan klaim berganda, dan dukungan lanjutan setelah penyakit kritis. Dengan menawarkan tiga tingkat plan yang berbeda, kami memberdayakan pelanggan untuk mencapai keseimbangan yang tepat antara anggaran dan cakupan yang diinginkan. Selain itu, dengan menggabungkan konsep perlindungan keluarga pertama di pasar³, Seri ini semakin memperkuat cakupan bagi anak-anak dan orang tua tanpa mengharuskan mereka menjalani underwriting kesehatan, memungkinkan pelanggan melindungi kebutuhan kesehatan lintas tiga generasi sekaligus merencanakan perlindungan pribadi mereka sendiri.”
Satu polis untuk tiga generasi dengan perlindungan baru terkait lansia
Melampaui perlindungan penyakit kritis individu, Crisis AllSupporter Series semakin memperkuat penawaran perlindungan keluarganya. Melalui manfaat opsional “Family Booster”⁵, pelanggan dapat memperluas cakupan tertentu kepada orang tua dan anak-anak mereka tanpa mengharuskan mereka menjawab pertanyaan underwriting kesehatan apa pun selama aplikasi. Batas cakupan untuk penyakit tertentu bagi orang tua dan anak-anak masing-masing hingga 25% dan 30% dari jumlah pertanggungan awal⁶, mencakup kanker, serangan jantung, stroke, penyakit Alzheimer / gangguan otak degeneratif organik ireversibel atau penyakit Parkinson untuk orang tua, dan 62 penyakit kritis serta 28 penyakit khusus remaja (seperti ADHD dan eksim berat) untuk anak-anak. Ini memberdayakan pelanggan untuk secara mulus memenuhi kebutuhan kesehatan keluarga mereka sekaligus mengamankan perlindungan mereka sendiri.
Dalam merespons populasi yang menua dan fokus yang semakin besar pada kesehatan lansia, seri baru ini juga menawarkan manfaat opsional “AgeWell Support”⁵ yang disesuaikan untuk kelompok usia lanjut. Untuk penyakit seperti penyakit Alzheimer / gangguan otak degeneratif organik ireversibel atau penyakit Parkinson, 6% dari jumlah pertanggungan awal akan dibayarkan sebagai anuitas seumur hidup per tahun hingga berakhirnya polis; biaya yang memenuhi syarat untuk perawatan terkait, kursus pelatihan, dan dukungan pengasuh juga akan diganti. Ini juga mencakup biaya perawatan untuk osteoporosis berat, dan pelanggan yang memenuhi syarat dapat menerima pemeriksaan kesehatan rutin atau perawatan gigi, memungkinkan pelanggan dan keluarga mereka merencanakan kebutuhan perlindungan mereka di masa tua dengan lebih percaya diri.
¹ Berdasarkan perbandingan yang dilakukan pada 9 Oktober 2026 di antara plan asuransi penyakit kritis dari perusahaan asuransi utama yang tersedia di Hong Kong, FWD adalah perusahaan pertama di Hong Kong yang meluncurkan produk penyakit kritis baru yang memenuhi definisi CI terstandardisasi HKFI. Pernyataan ini semata-mata berdasarkan informasi pasar yang tersedia saat ini dan pemahaman FWD terhadapnya. FWD tidak menerima tanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian apa pun.
² HKFI telah menstandardisasi 16 kondisi Penyakit Kritis (CI) mayor dan 5 minor, serta istilah umum “Activities of Daily Living” (ADL). Polis ini telah mengadopsi definisi CI terstandardisasi (versi 2026) https://ci-definitions.hkfi.org.hk. Untuk definisi sebenarnya dari cakupan dalam polis, silakan merujuk pada dokumen dan ketentuan polis.
³ Berdasarkan perbandingan yang dilakukan pada 30 September 2026 di antara plan asuransi penyakit kritis dari perusahaan asuransi utama yang tersedia di Hong Kong, FWD adalah perusahaan asuransi pertama di Hong Kong yang meluncurkan Infertility Benefit, Lifestyle Management Program, Crisis Medical Booster Benefit for Designated Crises, Extended Critical Medical Care Benefit, Family Booster (manfaat opsional), dan AgeWell Support (manfaat opsional) dan merupakan perusahaan asuransi pertama yang berkolaborasi dengan HKSH untuk meluncurkan Cancer Management Program.
⁴ Cakupan dan pengaturan sebenarnya untuk penerapan FavourU Approach tunduk pada ketentuan polis yang relevan, definisi penyakit kritis terstandardisasi HKFI, dan keputusan underwriting serta klaim akhir FWD Hong Kong. Untuk kelayakan diagnostik dan pembatasan cakupan penyakit kritis, penyakit khusus, dan penyakit yang dicakup dengan kondisi terkait “Activities of Daily Living” (ADL), silakan merujuk pada ketentuan polis lengkap dan tunduk pada keputusan akhir Klaim.
⁵ “Family Booster” dan “AgeWell Support” adalah manfaat opsional. Pelanggan harus memenuhi persyaratan kelayakan dan syarat & ketentuan yang relevan.
⁶ Semua persentase manfaat dihitung berdasarkan jumlah pertanggungan awal.
Tentang FWD Hong Kong
FWD Hong Kong merupakan bagian dari FWD Group (1828.HK), perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan yang beroperasi di kawasan Pan-Asia dan melayani lebih dari 40 juta nasabah di 10 pasar, termasuk BRI Life di Indonesia. FWD Hong Kong memiliki posisi yang kuat sebagai salah satu dari lima perusahaan asuransi Pan-Asia teratas di Hong Kong berdasarkan skala bisnis*.
FWD Hong Kong telah memperoleh peringkat keuangan yang kuat dari lembaga pemeringkat internasional. Perusahaan ini menawarkan produk asuransi jiwa dan kesehatan, manfaat karyawan, serta layanan perencanaan keuangan.
Pendekatan FWD yang berorientasi pada nasabah dan didukung teknologi bertujuan menghadirkan solusi inovatif, produk yang mudah dipahami, serta pengalaman berasuransi yang lebih sederhana. Didirikan pada 2013, perusahaan ini beroperasi di sejumlah pasar asuransi dengan pertumbuhan tercepat di dunia, dengan visi mengubah cara masyarakat memandang dan merasakan asuransi. FWD Group tercatat di Bursa Efek Hong Kong dengan kode saham 1828.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai FWD Hong Kong, silakan kunjungi www.fwd.com.hk.
*Berdasarkan Statistik Sementara Bisnis Asuransi Jangka Panjang Hong Kong – Januari hingga Desember 2025 yang diterbitkan oleh Otoritas Asuransi Hong Kong, serta penilaian internal FWD berdasarkan informasi pasar, FWD termasuk dalam lima perusahaan asuransi Pan-Asia teratas di Hong Kong, baik berdasarkan peringkat premi tahun pertama dari bisnis baru maupun jumlah polis atau kasus bisnis baru. Perhitungan ini mencakup bisnis perorangan dan kelompok. Perusahaan asuransi Pan-Asia merujuk pada perusahaan asuransi multinasional yang saat ini telah memiliki kegiatan operasional yang mapan di pasar Asia dengan berbagai saluran distribusi.
Recent Comments