Seiring negara-negara berkembang mempercepat adopsi kendaraan listrik (EV), VinFast memadukan portofolio produk yang kuat dengan ekosistem layanan purna jual yang terus berkembang, sehingga menjadikan VinFast VF 8 sebagai pilihan menarik bagi pelanggan di kawasan Timur Tengah.
DUBAI, UEA – Media OutReach Newswire – 22 Mei 2026 – Seiring percepatan adopsi kendaraan listrik (EV) di berbagai negara berkembang, generasi baru produsen EV nasional mulai mengubah lanskap otomotif global. Mulai dari TOGG di Turki hingga Proton dan Perodua di Malaysia, merek mobilitas listrik domestik semakin mendapatkan momentum di pasar negara berkembang seiring meningkatnya komitmen negara-negara terhadap elektrifikasi dan investasi pada masa depan industri otomotif lokal. Salah satu nama yang paling menonjol adalah VinFast, produsen EV asal Vietnam yang berkembang pesat dan dengan cepat bertransformasi dari pendatang baru menjadi salah satu merek otomotif paling berpengaruh di negaranya.
Kenaikan tersebut sangat berkaitan dengan transisi EV Vietnam secara lebih luas. Menurut International Council on Clean Transportation, Vietnam berhasil mencapai pangsa pasar EV sebesar 37% pada tahun 2025, hampir dua kali lipat tingkat adopsi di Eropa dan menjadikannya salah satu pasar EV dengan pertumbuhan tercepat di dunia. VinFast berada di pusat momentum tersebut, didukung oleh tingginya permintaan domestik serta upaya pemerintah dalam mempercepat elektrifikasi transportasi publik dan mobilitas sehari-hari.
Pertumbuhan perusahaan terus meningkat sepanjang tahun 2026, setelah mencatat performa kuat pada 2025 dengan pengiriman 175.099 kendaraan di Vietnam. Pada April tahun ini saja, VinFast mengirimkan 24.774 kendaraan listrik di pasar domestik, sehingga total penjualan selama empat bulan pertama tahun ini mencapai 78.458 unit. Perusahaan tersebut kini telah memimpin pasar otomotif Vietnam selama 19 bulan berturut-turut.
Salah satu faktor utama di balik momentum tersebut adalah fokus jangka panjang VinFast terhadap pengalaman kepemilikan pelanggan, khususnya dukungan purna jual, yang membantu membuat transisi menuju EV terasa lebih mudah dan meyakinkan bagi pengguna. Hingga akhir tahun 2025, perusahaan telah mengembangkan hampir 400 bengkel layanan di seluruh Vietnam, sekaligus mendukung ekspansi cepat infrastruktur pengisian daya melalui jaringan mitra yang menargetkan hingga 150.000 titik pengisian daya di seluruh negeri.
Pada saat yang sama, VinFast juga berupaya memperluas kemampuan dukungan pelanggan globalnya. Dalam acara 2026 VinFast Global Business Conference yang digelar di Hanoi awal bulan ini, perusahaan menandatangani Nota Kesepahaman dengan 29 mitra layanan purna jual internasional di berbagai pasar. Berdasarkan perjanjian tersebut, para mitra akan membangun bengkel EV yang memenuhi standar global VinFast, didukung pelatihan teknisi yang terstandarisasi, sistem kontrol kualitas, serta jaringan pasokan suku cadang yang menargetkan pengiriman komponen umum dalam waktu 24 jam di pasar-pasar utama. VinFast menargetkan perluasan jaringan layanan purna jual global menjadi lebih dari 1.100 bengkel pada tahun 2026.
Timur Tengah menjadi bagian yang semakin penting dalam ekspansi tersebut. Di Uni Emirat Arab, VinFast sebelumnya telah menandatangani kerja sama dengan PlusX Electric untuk memperkuat akses pengisian daya, bantuan darurat di jalan, serta layanan dukungan EV digital bagi pelanggan. Perusahaan juga bermitra dengan Arabian Automobile Association guna menyediakan cakupan bantuan darurat jalan raya di enam negara Teluk.
Pendekatan berfokus pada pelanggan dari VinFast tercermin pada VinFast VF 8, SUV listrik penuh yang dirancang bersama Pininfarina. Model ini menawarkan tenaga hingga 402 horsepower, sistem penggerak semua roda, serta jarak tempuh hingga 493 kilometer, lengkap dengan fitur premium seperti layar infotainment 15,6 inci, panoramic sunroof, dan teknologi keselamatan ADAS canggih.
Hal yang tidak kalah penting bagi pelanggan di Timur Tengah adalah paket kepemilikan yang menyertai kendaraan tersebut. VinFast memberikan dukungan untuk VinFast VF 8 berupa garansi kendaraan selama 10 tahun atau 200.000 kilometer, garansi baterai 10 tahun tanpa batas kilometer, servis gratis selama lima tahun, dukungan layanan mobile service, bantuan darurat 24/7 di jalan, serta akses ke infrastruktur pengisian cepat. Langkah ini mempertegas ambisi perusahaan untuk bersaing bukan hanya dari sisi produk, tetapi juga dalam memberikan rasa percaya diri terhadap kepemilikan jangka panjang.
[1] https://www.chosun.com/english/industry-en/2026/05/20/OFXXFQJBNZE7XLHGP2MJLS2VFE/
[2] https://newmobility.news/en/2026/05/20/ev-adoption-emerging-markets-overtake-established-leaders/
Recent Comments