SINGAPURA – Media OutReach Newswire – NHG Health dan ST Engineering baru-baru ini resmi menandatangani Master Collaboration Agreement (Perjanjian Kolaborasi Induk) selama lima tahun untuk bersama-sama mengembangkan dan menerapkan sistem teknik dan sistem cerdas guna meningkatkan perawatan pasien, mengoptimalkan penyampaian layanan kesehatan, serta meningkatkan kesehatan 1,5 juta penduduk di wilayah Tengah dan Utara Singapura yang berada di bawah pengawasan NHG Health.

“Kemitraan ini dengan ST Engineering adalah tepat seperti yang dibutuhkan NHG Health untuk mempercepat perjalanan kami menuju masa depan layanan kesehatan berbasis teknologi. Ini memungkinkan kami memadukan keahlian klinis mendalam dengan kemampuan teknik dan integrasi TI canggih dari ST Engineering, menciptakan sinergi kuat yang akan langsung diterjemahkan menjadi peningkatan nyata—dari alur pasien yang lebih baik, optimalisasi penggunaan sumber daya, pengurangan dampak lingkungan, hingga pengalaman pasien yang lebih baik secara keseluruhan. Ini tentang menggunakan teknologi secara strategis untuk menghadirkan layanan kesehatan yang lebih cerdas dan terpadu, baik bagi pasien maupun staf kami,” ungkap Profesor Joe Sim, Group Chief Executive Officer NHG Health, dalam keterangannya, Kamsi (10/7/2025).

“Kemitraan strategis ini dibangun atas komitmen bersama kami untuk mentransformasi layanan kesehatan melalui teknologi. Bersama-sama, kami akan mengembangkan sistem cerdas yang meningkatkan efisiensi operasional dan mendukung hasil perawatan yang lebih baik di seluruh ekosistem layanan kesehatan. Dengan rekam jejak yang kuat dalam lingkungan kompleks dan krusial, serta keahlian teknik yang mendalam, ST Engineering berada dalam posisi unik untuk mendukung NHG Health dalam membangun sistem kesehatan yang lebih tangguh, efisien, dan berpusat pada pasien,” tambah Vincent Chong, Group President & CEO ST Engineering.

Perjanjian ini memperkuat kerja sama yang sudah ada dan akan melahirkan sejumlah inisiatif transformasional, termasuk:

Pusat C3 Generasi Berikutnya di Rumah Sakit Tan Tock Seng (TTSH) pada 2030

Pusat C3 (Command, Control and Communication), yang dibangun bersama Synapxe, telah menjadi tonggak penting dalam mengelola alur pasien dan manajemen sumber daya di TTSH dan National Centre for Infectious Diseases (NCID), meningkatkan efisiensi operasional dan mutu layanan. Berdasarkan fondasi tersebut, C3 generasi baru dengan kemampuan sistem yang lebih cerdas dan prediktif akan dieksplorasi dalam MCA ini, menandai awal babak baru dalam transformasi manajemen layanan kesehatan secara klaster.

Perawatan Berbasis Nilai dan Berpusat pada Pasien yang Didukung Teknologi Cerdas

Sebagai pendukung transformasi tenaga kerja untuk layanan kesehatan yang berkelanjutan, NHG Health akan bekerja sama dengan ST Engineering untuk memanfaatkan solusi inovatif dalam mengoptimalkan penjadwalan tenaga kerja dan otomatisasi alur kerja di seluruh klaster, demi menghadirkan perawatan yang tepat waktu dan berbasis nilai. Contohnya, di Woodlands Health, robot mobile otonom buatan ST Engineering sudah beroperasi—mengantar makanan dan linen di dalam rumah sakit. Robot-robot ini menjalankan 400 perjalanan per hari, menghemat sekitar 100 jam kerja manusia setiap hari, yang kemudian dapat dialihkan untuk merawat pasien, sekaligus meningkatkan pengalaman pasien dan kepuasan kerja staf.

Pendinginan Berkelanjutan dan Optimalisasi Energi Cerdas

Sebagai bagian dari upaya menciptakan lingkungan perawatan yang lebih ramah lingkungan, NHG Health akan menguji coba dua solusi energi cerdas dari ST Engineering. Sistem pendingin Airbitat Energy Recovery diperkirakan mampu menghemat hingga 30% energi dibandingkan sistem konvensional, meningkatkan kenyamanan pasien sembari mengurangi jejak energi fasilitas. NHG Health juga akan mengeksplorasi penggunaan AGIL® Smart Energy Building Suite, serangkaian solusi optimalisasi energi untuk melacak karbon secara terpusat dan mengelola energi secara cerdas di seluruh fasilitas mereka.

Engineering Sandbox — Wadah Kolaboratif untuk Mengatasi Tantangan Nyata di Dunia Kesehatan

NHG Health dan ST Engineering akan mendirikan Engineering Sandbox, sebuah wadah uji coba kolaboratif yang dirancang untuk mengatasi berbagai tantangan nyata di bidang pelayanan dan operasional kesehatan, dengan mempercepat pengembangan bersama solusi kesehatan antara para insinyur, tenaga klinis, dan staf operasional. Tim di Engineering Sandbox akan bekerja secara aktif dengan pemilik studi kasus untuk menentukan kebutuhan proyek, guna meningkatkan produktivitas dan mengoptimalkan sumber daya kesehatan yang terbatas—tanpa mengorbankan mutu dan keselamatan perawatan pasien.

Sandbox ini akan berlokasi di Centre for Healthcare Innovation milik NHG Health, dan akan mendukung uji coba inovasi, mempercepat siklus umpan balik antara pengguna dan pengembang teknologi, serta membantu mengurangi risiko dan memvalidasi solusi sebelum diterapkan secara luas di seluruh klaster.

NHG Health dan ST Engineering menandatangani perjanjian ini pada acara pembukaan CHI Innovate 2025. Penandatanganan ini disaksikan langsung oleh Menteri Kesehatan Ong Ye Kung sebagai tamu kehormatan dalam acara tersebut.