SINGAPURA – Media OutReach – Far East Hospitality, operator hotel dan apartemen berlayanan terkemuka, hari ini mengumumkan bahwa mereka mengalihkan fokusnya ke pasar Australia. Didedikasikan untuk bertransformasi dari operator tingkat menengah lokal menjadi manajer merek gaya hidup kelas dunia, perusahaan berupaya menghadirkan keramahan Australia modern ke Singapura melalui dua merek terkenal, Vibe Hotels dan Adina. Perusahaan ini bertujuan untuk memiliki 25.000 kamar secara global pada tahun 2025, dan pindah ke pasar Australia adalah bagian dari ambisi itu.

“Dengan dibukanya kembali perbatasan internasional, Australia tentu saja merupakan target pasar yang penting karena merupakan salah satu dari lima pasar masuk teratas untuk Singapura sebelum pandemi. Dimulainya kembali Rute Kanguru, yang melintasi antara Australia dan Inggris dengan persinggahan di Singapura tidak hanya memberi kami kesempatan untuk mendorong lebih banyak persinggahan, tetapi juga memberi kami kesempatan untuk mencoba dan memperpanjang masa tinggal wisatawan dengan pengalaman baru,” kata Arthur Kiong, Chief Executive Officer Far East Hospitality, Rabu (18/5/2022).

Kamar Deluxe Vibe Hotel Singapore Orchard

“Ekspektasi wisatawan juga telah berubah, dengan banyak yang mencari pengalaman unik dan bermakna. Dua merek baru kami yang akan diperkenalkan ke Singapura akan menambah sentuhan Australia pada pengalaman yang ditawarkan Singapura sebagai destinasi,” tambah Kiong.

Terlepas dari pandemi, Far East Hospitality terus meluncurkan pengalaman merek baru selama dua tahun terakhir. Pada tahun 2021, perusahaan meluncurkan Clan Hotel Singapore untuk tamu yang mencari pengalaman otentik, dan Oasia Resort Sentosa untuk tamu yang sadar kesehatan.

Membawa keramahan Australia ke Singapura

Untuk memenuhi komitmen perusahaan untuk menjadi manajer merek gaya hidup, Far East Hospitality akan memanfaatkan kemitraan jangka panjangnya dengan mitra usaha patungan TFE Hotels (Toga Far East Hotels). Kedua pihak akan menggunakan keunggulan, jaringan dan platform untuk mengembangkan bisnis, memperkuat berbagi pengetahuan dan memperluas pelatihan karyawan.

Upaya membidik pasar Australia dimulai pada tahun 2021 ketika Far East Hospitality membawa merek Quincy ke Melbourne. Sejak diluncurkan pada Maret tahun lalu, Quincy Hotel Melbourne telah diterima dengan sangat baik. Ulasan tamu di TripAdvisor termasuk “Cintai setiap menit dari masa menginap kami”, “Kesenangan yang luar biasa”, dan “Warna-warni”. Hotel ini juga telah memenangkan VIC Tourism Awards kategori Resilience, dan diakui sebagai Best City Break Hotel di Alluxia (Blog) Awards 2022.

Dalam beberapa bulan mendatang, Far East Hospitality akan membawa merek – Vibe Hotels dan Adina – ke Singapura melalui rebranding properti yang ada masing-masing The Elizabeth Hotel dan Regency House (serviced residence).

Adina Serviced Apartments Orchard Singapore ditujukan untuk ekspatriat perusahaan serta pelancong yang mencari akomodasi sementara. Hotel ini rencananya akan dibuka pada Juli tahun ini dengan total 88 kamar.

Dibuka pada kuartal terakhir tahun ini, Vibe Hotel Singapore Orchard dirancang dengan karakter dan kepribadian yang khas, menawarkan ruang dan pengalaman bagi para tamu untuk bersosialisasi secara bebas. Hotel dengan 256 kamar ini akan memuaskan selera warga Australia dan turis akan gaya hidup kontemporer Australia.

Antony Ritch, chief executive TFE Hotels, mengatakan: “Dengan pembukaan Quincy Hotel Melbourne tahun lalu, TFE telah berhasil membawa bakat dan gaya Asia Tenggara ke Melbourne, dan sekarang berharap untuk membawa sedikit kontemporer ke Singapura di Adina dan Vibe Hotel.

“Kami selalu membayangkan dan merencanakan Adina untuk menjadi merek yang benar-benar global, jadi pindah ke Asia benar-benar langkah kami berikutnya,” jelasnya.

“Vibe Singapura adalah merek pertama di luar Australia. Dengan konsep makan yang terinspirasi Australia, minibar dan fasilitas, dan gaya keramahan Australia kami yang santai, saya yakin, akan membuka babak baru untuk Vibe Hotels,” tambahnya.

Memperkuat industri inti Singapura dan memanfaatkan platform

Sumber daya manusia di industri perhotelan sangat terpengaruh sejak pandemi Covid-19. Sejalan dengan inisiatif pemerintah untuk memperkuat industri inti Singapura, Far East Hospitality akan bekerja sama dengan TFE Hotels untuk melaksanakan program sumber daya manusia untuk meningkatkan kompetensi profesional karyawannya.

Skema tersebut, yang dikenal sebagai Sharing Talents Across Regions (STARS), akan melibatkan hingga 12 praktisi perhotelan lokal dikerahkan ke Australia untuk jangka waktu enam hingga 12 bulan. TFE Hotels juga akan mengirimkan staf Australia ke Singapura. Selain pertukaran keterampilan dan pengetahuan, pembelajaran silang dan paparan akan memberikan bakat dengan pengalaman praktis dalam manajemen lintas budaya. Bakat-bakat ini kemudian akan kembali ke rumah untuk berbagi pelajaran yang mereka peroleh dengan rekan kerja dan menerapkan praktik terbaik.

Far East Hospitality dan TFE Hotels juga akan terus berkolaborasi dalam penjualan dan pemasaran melalui penjualan silang hotel dan promosi silang kampanye penjualan di situs web merek masing-masing.

Keterangan Foto: Gambar area lounge di Adina Serviced Apartments di Orchard, Singapura