SYDNEY, AUSTRALIA – Media OutReach – Mengingat situasi ekonomi yang tak menentu saat ini dan meningkatnya kebutuhan perusahaan untuk mendorong keterlibatan yang lebih bermakna bagi pelanggan, SugarCRM Inc.® akan menggelar sebuah acara virtual SugarConnected di kawasan Asia Pasifik pada 12 Mei mendatang.

SugarCRM adalah pemimpin solusi pengalaman pelanggan yang menyediakan solusi inovatif kepada pelanggan, seperti layanan Otomasi Pemasaran, Otomasi Penjualan, Customer Service, Revenue Analytics, Customer Relationship Management (CRM) untuk perusahaan maupun usaha kecil menengah.

SugarConnected digelar dengan utjuan memperkuat komitmennya pada bisnis pasar menengah di wilayah Asia Pasifik dengan solusi pengalaman pelanggan sadar waktu (CX) terkemuka untuk penjualan, otomatisasi pemasaran dan layanan pelanggan.

Craig Charlton, CEO SugarCRM, dalam keterangan yang diterima, Selasa (28/04/2020) mengatakan, Sugar berkomitmen untuk pelanggan dan mitra kami di kawasan Asia Pasifik dan membantu perusahaan mengoptimalkan penjualan, layanan dan pemasaran melalui keseluruhan perjalanan dan siklus hidup pelanggan.

“Perekonomian yang berubah dengan cepat adalah sesuat yang lumrah, fleksibelitas kami, platform yang sadar waktu mempersenjatai perusahaan dengan data historis dan wawasan prediktif yang krusial untuk membuat keputusan bisnis lebih cerdas selama masa-masa yang tidak pasti,” urainya.

Rangkaian solusi CX dari Sugar menyatukan data yang berbeda menjadi sadar-waktu tunggal, model data pelanggan tanpa sentuhan, memungkinkan perusahaan untuk bersaing dan memenangkan pengalaman pelanggan dalam lingkungan ekonomi baru. Perusahaan yang memanfaatkan solusi berbasis cloud yang fleksibel dari Sugar lebih mampu untuk skala atau kalibrasi penjualan mereka, organisasi layanan dan pemasaran selama waktu yang unik ini.

SugarConnected APAC menggarisbawahi komitmen perusahaan ke wilayah tersebut dengan didorong oleh pertumbuhan yang kuat oleh jaringan mitra yang kuat di hampir 40 mitra di kawasan Asia Pasifik, serta penunjukan Jason du Preez sebagai Wakil Presiden dan GM tahun lalu memperkuat langkah mereka.

SugarConnected ini akan mempertemukan pelanggan dan mitra dari Sugar untuk belajar bagaimana perusahaan dapat bersaing dan menang dengan memberikan pengalaman pelanggan di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Registrasi dan informasi lebih lanjut tentang SugarConnected tersedia disini.

“Bersama dengan jaringan mitra kami yang kuat, Sugar telah bekerja dengan perusahaan di seluruh wilayah Asia-Pasifik untuk memaksimalkan penggunaan data pelanggan mereka untuk memperkuat hubungan pelanggan, Dengan inovasi dan misi cloud berkelanjutan kami untuk membantu pelanggan kami menciptakan ‘customers for life’, kami berharap dapat membantu perusahaan di wilayah ini memperluas dan memperdalam keterlibatan pelanggan selama waktu yang unik ini,” tambah komentar Jason du Preez.

Informasi lebih lanjut tentang rangkaian solusi CX Sugar tersedia di sini. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi https://www.sugarcrm.com atau ikuti @SugarCRM.

Catatan, SugarCRM dan logo SugarCRM adalah merek dagang terdaftar dari SugarCRM Inc. Merek dagang pihak ketiga yang disebutkan adalah milik masing-masing pemiliknya.