SINGAPURA – Media OutReach Aon, perusahaan jasa profesional global terkemuka, merilis hasil studi tentang Kenaikan Gaji dan Omzet 2021 Edisi Kedua yang dilaksanakan mulai Juni 2020 hingga Juni 2021. Pandemi COVID-19 sangat membebani strategi bakat dengan kenaikan gaji yang diredam di seluruh Asia Tenggara. Aon mensurvei pergerakan gaji dan tingkat turnover di lebih dari 870 perusahaan di Singapura, Malaysia, Thailand, Indonesia, dan Vietnam.

Perusahaan harus bersiap menghadapi potensi risiko bakat pada tahun 2022 setelah tahun 2021 yang diredam

Di Singapura, kenaikan gaji di seluruh industri turun menjadi 3,3% pada 2021 dari 3,8% pada 2020. Tren serupa terlihat di Malaysia dan Thailand, dengan kenaikan gaji pada 2021 sekitar 4,5 % dan 4,4 %, dibandingkan dengan 4,7% dan 4,9% pada 2020, masing-masing. Pembayaran bonus, yang relatif terisolasi pada tahun 2020, dihitung berdasarak tahun kinerja sebelumnya, juga turun antara 20-25 % pada tahun 2021 di seluruh Asia Tenggara.

Namun, ketika perusahaan menyesuaikan diri dengan model tenaga kerja yang baru dan gesit, kebijakan kompensasi diperkirakan akan kembali normal ke tingkat sebelum pandemi pada tahun 2022. Studi tersebut menunjukkan bahwa kenaikan gaji untuk Singapura, Malaysia, dan Thailand diperkirakan akan pulih menjadi 3,8%, 4,9%, dan 4,9%, masing-masing, di tahun mendatang.

Perpindahan sukarela pada tahun 2021 sebagian besar tetap datar atau menurun, seperti yang dilaporkan di Singapura (dari 11,3% pada tahun 2020 menjadi 10,8% pada tahun 2021) dan Malaysia (dari 10,6% pada tahun 2020 menjadi 8,7% pada tahun 2021), menunjukkan adanya keraguan untuk berpindah perusahaan di tengah lanskap bisnis yang tidak pasti.

Namun, karena ekonomi Asia Tenggara siap untuk pulih, Aon memperkirakan omset meningkat mengiringi penurunan saat ini.

“Organisasi perlu mempersiapkan dan memiliki strategi yang tepat untuk tren bakat global seperti ‘The Great Resignation.’ Ini akan semakin diperumit oleh faktor-faktor lain yang diperkenalkan oleh pandemi, seperti model kerja baru dan permintaan yang lebih tinggi untuk keterampilan digital. Namun, masa-masa yang luar biasa ini juga memberikan peluang bagi perusahaan untuk tetap berada di depan kurva dalam perang untuk bakat karena mereka terus membangun tenaga kerja yang tangguh. Kami berharap untuk segera melihat lonjakan dalam aktivitas perekrutan dan pergantian sehingga memikirkan kembali strategi kompensasi dan tunjangan akan menjadi faktor penentu keberhasilan untuk mempersiapkan tahun depan,” kata Rahul Chawla, Managing Director, Aon’s Human Capital Solutions, Asia Tenggara, Rabu (15/12/2021).

Ritel, perhotelan, dan layanan profesional terus menghadapi tantangan

Studi ini juga mengungkapkan bagaimana pandemi berdampak pada sektor individu. Di bidang jasa keuangan, industri perbankan konsumer mengalami kenaikan gaji yang minim karena kondisi makro ekonomi yang berlaku dan kinerja bisnis bank. Namun, perbankan swasta melihat pertumbuhan gaji yang berkelanjutan didukung oleh penciptaan kekayaan yang berkelanjutan di wilayah tersebut dan kebutuhan akan perencanaan keuangan yang canggih.

Demikian pula, industri life sciences dan peralatan medis mengalami kenaikan gaji di Singapura, Malaysia, dan Thailand masing-masing sebesar 3,6%, 4,6%, dan 5,0%. Sebaliknya, ritel, perhotelan, dan layanan profesional terus menghadapi tantangan; misalnya, pasar Singapura mengalami kenaikan gaji hanya 3,0% di industri jasa konsultasi dan profesional.

Untuk mengatasi beberapa tantangan ini, data dari Aon menunjukkan bahwa organisasi telah berinvestasi dalam berbagai kelompok bakat dan keahlian. Misalnya, dalam menanggapi semakin pentingnya solusi digital dalam model kerja baru dan kebutuhan untuk mengatasi peningkatan risiko terhadap kesehatan dan kesejahteraan karyawan, gaji di bidang TI dan sumber daya manusia di ekonomi tertentu seperti Thailand menunjukkan pemulihan terkuat, dengan gaji untuk karyawan junior meningkat hingga 20%.

Kenaikan Gaji Rata-Rata di Tahun 2020 dan 2021

Negara/WilayahKenaikan Gaji 2020Kenaikan Gaji 2021
Singapura3.8%3.3%
Malaysia4.7%4.5%
Thailand4.9%4.4%
Indonesia7.5%6.5%
Vietnam8.5%7.5%
Angka Median Pengunduran Diri sukarela di 2020 dan 2021

“Tren yang diamati untuk tahun 2021 mencerminkan fase reaksi, pemulihan, dan pembentukan kembali yang dialami sebagian besar perusahaan dalam 18 bulan terakhir. Dengan tingkat vaksinasi yang lebih tinggi di seluruh Asia Tenggara dan dimulainya kembali perjalanan, harapan pada tahun 2022 adalah pemulihan yang telah lama ditunggu-tunggu di mana kita akan melihat lebih banyak pergerakan di pasar bakat. Sambil terus berjuang untuk mendapatkan bakat, perusahaan dapat memanfaatkan data dan wawasan ini untuk menjadi lebih baik, keputusan yang lebih tepat saat mereka membangun peta jalan untuk memberikan peningkatan nilai bagi karyawan di masa depan,” tutup Chawla.