SINGAPURA – Media OutReach – GROW with Singlife,sebuah platform investasi terintegrasi yang sebelumnya dikenal sebagai Navigator Investment Services Ltd (Navigator), resmi mengumumkan perubahan namanya hari ini. Langkah strategis ini menegaskan kembali komitmen GROW untuk memberikan pengalaman investasi yang mudah dan memberdayakan bagi setiap individu dalam mencapai tujuan keuangan mereka.

Lebih dari 20 tahun yang lalu, Navigator dimulai sebagai platform investasi di Singapura. Di bawah tim manajemen baru dan dengan fokus yang signifikan pada teknologi dan memperkuat penawaran produknya, bisnis ini telah membawa inisiatif strategis baru. Ekosistem pemberdayaan konsultannya, ELEVATE menyediakan berbagai alat keuangan, wawasan, program khusus, dan acara pengalaman yang lebih luas bagi para penggunanya.

GROW diposisikan sebagai solusi investasi terintegrasi yang memanfaatkan teknologi untuk memberikan layanan yang disesuaikan, sehingga para penasihat dapat memberikan panduan yang bermakna dan berdampak bagi klien mereka.

“Kami menyadari perlunya perubahan merek yang mengakui posisi kami saat ini sekaligus membuka jalan bagi pertumbuhan kami di masa depan. Rebranding ini bukan sekadar strategi pemasaran; ini menandakan niat strategis kami untuk membangun dan berinvestasi untuk menjadi platform utama bagi para penasihat keuangan, yang mendukung pasar mass affluent,” kata Akhil Doegar, Chief Executive Officer, GROW, dalam rilisnya, Senin (4/9/2023).

Rebranding ini didorong oleh etos ‘All Things Considered’, yang melambangkan penekanan perusahaan pada sentuhan manusia, yang tidak hanya melihat keuangan sebagai industri yang berfokus pada angka. Perusahaan ini bercita-cita agar industri jasa keuangan dapat memberikan nasihat yang lebih holistik, dan menjadi bisnis yang berfokus pada orang yang menghargai hubungan antar manusia.

“Meskipun keuangan sering kali berkisar pada angka-angka, namun kehidupan lebih dari itu. Ide merek kami berpusat pada empati dan keaslian. Pilihan yang dipertimbangkan adalah ketenangan, kepedulian, dan kasih sayang. Ini memprioritaskan perhatian manusia daripada otomatisasi dan mendorong kemitraan daripada transaksi. Misi kami adalah memungkinkan para penasihat untuk bermitra dengan klien dalam membuat pilihan yang lebih bijaksana di sepanjang perjalanan keuangan mereka,” tambah Ee Ghim Chua, Head of Strategic Brand, Communications & Design, GROW.

GROW percaya pada peran penting dari konsultan keuangan yang komprehensif dan keahlian yang diberikan oleh para penasihat, oleh karena itu GROW berkomitmen untuk membuat penasihat keuangan menjadi lebih baik. Komitmen ini muncul di saat industri ini ditandai dengan munculnya platform direct-to-consumer, layanan konstultan otomatis, dan investor mandiri.

Untuk memenuhi ide merek tersebut, GROW akan berkonsentrasi pada tiga bidan penting:

  • Memperkuat Kemampuan Inti: GROW akan fokus untuk membangun dan mempertahankan kepercayaan dan loyalitas dengan memberikan platform yang efisien dan dapat diandalkan. Ini akan semakin meningkatkan jajaran produknya dengan solusi yang inovatif dan relevan. Perusahaan ini berkomitmen untuk menawarkan dukungan komprehensif untuk mengoptimalkan kesuksesan pengguna di dalam dan di luar platform.
  • Mempercepat Pertumbuhan: GROW akan terus menjalin kolaborasi strategis dengan manajemen aset dan platform aset digital terkemuka untuk meningkatkan pangsa pasar.
  • Membuka Nilai: GROW akan memperdalam hubungannya dengan para penasihat melalui acara-acara eksklusifnya, memberikan para penasihat wawasan yang berdampak dan dapat ditindaklanjuti untuk kesuksesan bisnis, serta memfasilitasi budaya pengembangan dengan kursus dan inisiatif kepemimpinan.

“Selama lebih dari dua dekade, Navigator telah menjadi kompas keuangan tepercaya, memandu banyak orang Singapura dalam perjalanan investasi mereka. GROW akan terus memainkan peran penting dalam ekosistem Singlife. Dengan dukungan para penasihat kami yang siap menghadapi masa depan, GROW akan dapat melayani para nasabah dengan lebih baik lagi, dengan solusi investasi yang inovatif dalam perjalanan mereka untuk menciptakan kekayaan,” jelas Pearlyn Phau, Group Chief Executive Officer, Singlife.

Ke depannya, GROW memiliki beberapa pengembangan menarik yang akan dilakukan:

  • Platform Baru dan Lebih Baik: GROW berencana untuk memperkenalkan platform perdagangan multi-aset baru dalam beberapa kuartal mendatang. Platform ini akan memiliki desain yang intuitif dan keandalan yang lebih baik, sehingga memberikan pengalaman yang optimal dan lancar bagi para penasihat keuangan.
  • ELEVATE 2.0 – Wawasan, Terkurasi, dan Dapat Diakses: GROW berkomitmen untuk meningkatkan ekosistem pemberdayaan penasihatnya, ELEVATE. Melalui peningkatan ini, GROW akan mengembangkan wawasan eksklusif, acara-acara yang memberikan pengalaman, dan program-program khusus untuk para penasihat. Hal ini akan memberdayakan para penasihat dengan pengetahuan dan sumber daya yang berharga untuk melayani klien mereka dengan lebih baik.
  • Kemitraan Strategis: GROW akan meningkatkan kemampuan dan rangkaian produknya dengan menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan manajemen aset terkemuka dan platform aset digital seperti Blackrock dan Fullerton Fund Management. Hal ini akan memperluas penawaran produk GROW, memberikan solusi investasi eksklusif untuk berbagai penasihat dan investor.
  • Keberhasilan dan Jaminan Pelanggan: Saat GROW mempersiapkan peluncuran penuh platform barunya, memastikan kesuksesan pelanggan tetap menjadi yang terpenting. Untuk memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa, perusahaan akan memberikan dukungan yang komprehensif, lebih dari sekadar layanan pelanggan konvensional. Ini termasuk pelatihan komprehensif untuk para penasihat tentang platform investasi barunya. Sumber daya pelatihan terkini dan manajer kesuksesan nasabah (CSM) yang berdedikasi akan memberikan layanan untuk memberdayakan para penasihat dengan pengetahuan dan dukungan yang mereka butuhkan.