SINGAPURA – Media OutReach – Melalui keputusan yang tak terduga, Apple merilis pengumuman pada 17 November 2021 bahwa, mereka akan mulai menjual suku cadang dan alat-alat kepada publik untuk pertama kalinya. Ini untuk memungkinkan publik memperbaiki sendiri model iPhone dan komputer Mac tertentu.

Langkah ini merupakan hasil dari tekanan bertahun-tahun dari konsumen, yang telah meminta Apple untuk menyediakan saluran akses yang lebih langsung ke manual perbaikan dan suku cadang asli. Peluncuran program perbaikan swalayan ini disambut baik setelah sekian lama ditunggu-tunggu, dengan kelompok konsumen menandakan apresiasi bahwa Apple telah secara sistematis dan cermat mendengarkan wawasan pelanggan.

Sebelumnya, pada Maret 2021, Apple juga mengumumkan akan memperluas Program Penyedia Perbaikan Independen (IRP) di luar Amerika Serikat. Awalnya diluncurkan pada tahun 2019 dan diperluas ke Kanada dan Eropa pada tahun 2020, program ini sekarang akan tersedia di seluruh dunia di lebih dari 200 negara dan wilayah. Ini berarti bahwa hampir setiap negara tempat produk Apple dijual juga akan memiliki akses ke Program Penyedia Perbaikan Independen (IRP) Apple sekarang.

Gagasan Apple untuk memiliki akses ke layanan perbaikan berkualitas, di mana pun Anda tinggal di dunia, telah disambut baik oleh konsumen dan penyedia program perbaikan resmi. Pelanggan yang tidak memiliki akses ke toko Apple terdekat… kini memiliki kesempatan untuk mengakses suku cadang asli Apple dan layanan perbaikan dari pemasok yang terlatih dan bersertifikat Apple secara online.

Bersama dengan semua operator lain secara global, LYK Mobile harus melalui proses aplikasi dan memenuhi syarat untuk menjadi bagian dari Program Penyedia Perbaikan Independen Apple. Meskipun program ini gratis untuk mendaftar dan bergabung setelah disetujui, penyedia layanan perbaikan harus mematuhi standar Apple tertentu. Teknisi yang akan melakukan perbaikan juga harus disertifikasi oleh Apple.

Penyedia program layanan perbaikan Apple independen seperti LYK Mobile memiliki akses ke pelatihan Apple gratis serta suku cadang, alat, Panduan perbaikan dan diagnostik asli digunakan di Apple Stores dan Apple Authorized Service Providers (AASPs). Dengan dukungan alat dan pelatihan Apple, masalah umum yang dihadapi pelanggan seperti penggantian baterai iPhone, Permintaan suku cadang asli dapat diselesaikan secara profesional di fasilitas Penyedia Perbaikan Independen dengan waktu penggantian perbaikan yang lebih cepat dan tanpa kehilangan data telepon yang ada.

Sebagai salah satu pemasok pilihan Apple, LYK Mobile mampu menyediakan layanan perbaikan iPhone dan Mac asli, selain layanan perbaikan pihak ketiga yang sudah ada. Teknisi LYK Mobile dapat melakukan diagnosa gratis untuk iPhone Apple dan komputer Mac dan melakukan layanan perbaikan di luar garansi Apple. Pelanggan di seluruh dunia juga dapat memperoleh manfaat dari layanan perbaikan Apple yang ditawarkan LYK Mobile di salah satu Penyedia Perbaikan Independen (IRP) lokal mereka. Ekspansi global Program Penyedia Perbaikan Independen Apple kini memberi pelanggan akses produk dan opsi perbaikan yang lebih nyaman dan mulus.