KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach Infobip, Platform komunikasi cloud global, dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Penilaian Vendor IDC MarketScape Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2023 (doc #US50607923, Mei 2023). Ini adalah kedua kalinya Infobip dinobatkan sebagai leader dalam laporan untuk pasar ini.

Infobip dinobatkan sebagai CPaaS Leader di IDC MarketScape 2023

“Mempertimbangkan Infobip dalam skala global dan lokal, dukungan regional adalah persyaratan utama untuk perusahaan Anda. Portofolio layanan Infobip yang komprehensif mencakup kebutuhan telekomunikasi dan perusahaan, mulai dari layanan tingkat operator dan CPaaS hingga layanan dan dukungan SaaS yang sangat disesuaikan,” kata IDC MarketScape dalam keterangannya.

“Kami senang sekali lagi dinobatkan sebagai Pemimpin di CPaaS oleh IDC MarketScape. Hasil nyata dan nyata dari upaya kami untuk memperkuat posisi kami di pasar CPaaS adalah peluncuran resmi CPaaS X pada Mei 2023, selama Shift Miami – konferensi pengembang global Infobip. Solusi CPaaS X yang ditawarkan oleh perusahaan adalah evolusi selanjutnya dari tumpukan API Infobip CPaaS, yang dilengkapi dengan alat yang disempurnakan untuk pengembang. Perusahaan dapat mengambil dan memilih API yang mereka butuhkan dan mengimplementasikannya ke dalam aplikasi dan alur kerja mereka dengan cepat. API dirancang agar fleksibel, dan dilengkapi dengan dukungan dari tim teknologi Infobip, sehingga pengembang dapat mengakses bantuan untuk menghubungkan semua aplikasi penting dan sumber daya komunikasi mereka,” jelas Adrian Benic, Chief Product Officer di Infobip.

Sementara Courtney Munroe, Wakil Presiden Riset, Riset Telekomunikasi Seluruh Dunia di IDC, mengatakan, Infobip telah membangun jejak global dan kemampuan yang kuat di pasar CPaaS dengan portofolionya yang luas untuk perusahaan serta penawaran layanan kelas operator – suatu keharusan bagi operator jaringan yang memberikan layanan perpesanan global.

“Infobipmemiliki keluasan, kedalaman, dan modularitas unik dari platform komunikasinya. Sebagai hasil dari kekuatan ini, dan berbeda dengan banyak pesaingnya, Infobip solid secara finansial, dan telah berkembang pesat dalam dua tahun terakhir,” bebernya.

Platform Komunikasi sebagai Layanan (CPaaS) adalah platform berbasis cloud yang memampukan bisnis mengintegrasikan kemampuan komunikasi yang disesuaikan seperti suara, video, dan perpesanan ke dalam aplikasi, proses bisnis, atau layanan, dengan menggunakan API.

Melaljui CPaaS, bisnis dapat dengan mudah mengembangkan kemampuan aplikasi yang ada tanpa harus membangun infrastruktur backend. Infobip telah membangun jejak global dan kemampuan yang kuat di pasar CPaaS dengan portofolionya yang luas untuk perusahaan serta penawaran layanan kelas operator, yang merupakan landasan penting bagi banyak operator jaringan untuk memberikan layanan perpesanan global.