Kepercayaan konsumen terhadap empat negara Asia dengan reputasi terbaik, yaitu China, Jepang, Singapura, dan Korea Selatan, telah menguat secara signifikan di Eropa Tengah dan Timur (EET) selama lima tahun terakhir. Reputasi Eropa Barat di kawasan tersebut tetap stabil, tetapi kepercayaan terhadap Amerika Serikat telah menurun tajam, demikian temuan Survei Consumer Reputation Index 2026 dari Rothman Intelligence Unit terhadap 12.000 konsumen.

SINGAPURA – Media OutReach Newswire – 8 Oktober 2026 – Pertama kali disusun pada tahun 2021, Rothman Consumer Reputation Index (CRI) mengukur seberapa besar konsumen mempercayai sebuah “merek negara”, dan sejauh mana label “made in” suatu produk memengaruhi keputusan pembelian mereka. Negara asal merupakan faktor utama dalam pilihan konsumen di Eropa Tengah dan Timur: lebih penting daripada ulasan online, atau bahkan merek produk itu sendiri.

Keterangan Foto: Rothman Consumer Reputation Index (CRI)

Penelitian dari berbagai survei antara tahun 2021 dan 2023 mengidentifikasi negara-negara Asia mana yang memiliki reputasi positif di antara sekitar 110 juta konsumen Eropa Tengah dan Timur, dan menemukan China, Singapura, Jepang, dan Korea Selatan sebagai merek negara Asia yang paling bernilai. Sejak itu, survei terus melacak bagaimana kinerja negara-negara Asia ini dibandingkan dengan pesaing utama mereka di Eropa Barat, yaitu Jerman, Prancis, Inggris, dan dengan Amerika Serikat, di sepuluh negara kawasan EET: Austria, Polandia, Ceko, Hungaria, Rumania, Slowakia, Slovenia, Kroasia, Bulgaria, dan Serbia.

Dalam survei pertama, “Made in Germany” memiliki nilai tertinggi di semua sepuluh negara, dengan Amerika Serikat dan Prancis juga mendapat skor di atas 7. Sejak itu, Jepang telah menyalip Prancis dan Amerika Serikat, mengambil posisi kedua di belakang Jerman di sebagian besar negara di kawasan ini, dan tahun ini Jepang menjadi merek negara paling dipercaya di Polandia, karena konsumen Polandia kini menilainya (7,5) di atas Jerman (7,0), pertama kalinya sebuah negara Asia menduduki puncak peringkat nasional di mana pun di kawasan ini.

Namun, Jepang jauh dari pemenang terbesar dalam hal peningkatan. Meskipun skor rata-rata Jepang telah naik 0,43 poin sejak 2021, kepercayaan terhadap China sebagai negara asal meningkat sebesar 0,63 poin, skor Singapura naik 0,66 poin, dan Korea Selatan sebesar 0,72 poin selama lima tahun terakhir.

Survei juga menunjukkan gambaran yang lebih beragam sejak 2023 pada rata-rata regional, karena Korea Selatan dan Singapura, dua pemenang terbesar selama lima tahun, serta Jepang, melakukan sebagian besar kemajuan mereka pada tahun 2023 dan sejak itu telah terkonsolidasi jauh di atas level 2021 mereka, sementara China adalah satu-satunya yang terus menanjak. Kenaikan China mencerminkan penurunan Amerika Serikat, yang telah kehilangan persis sebanyak yang diperoleh pesaing global terbesarnya – 0,63 poin. Akibatnya, rata-rata kesenjangan kepercayaan konsumen antara China dan Amerika Serikat menyempit dari 2,0 poin pada tahun 2021 menjadi 0,74 pada tahun 2026.

Di Austria, keempat ekonomi Asia kini mengalahkan Amerika Serikat, dan Korea Selatan juga unggul di atas Amerika Serikat di Bulgaria dan Slovenia. Pijakan terkuat Singapura adalah di Eropa Tengah – Polandia, Ceko, Slowakia, dan Slovenia, di mana asal Singapura mendapat skor di atas 6 dan berada di peringkat lebih tinggi dari “Made in China”.

“Empat Asia” adalah pemenang terbesar secara keseluruhan sejak 2021, meningkatkan skor reputasi rata-rata mereka sebesar 0,61 poin, sementara Jerman dan Prancis tetap stabil, masing-masing menambahkan 0,13 dan 0,16 poin pada skor 2021 mereka.

Hasil tahun 2026 menegaskan bahwa negara asal suatu produk tetap menjadi pendorong pembelian yang lebih kuat di Eropa Tengah dan Timur daripada merek itu sendiri: 59% konsumen mengatakan di mana suatu produk dibuat penting bagi pilihan mereka, dibandingkan 55% untuk ulasan online dan 50% untuk merek.

Harga masih menjadi faktor dominan (86%), diikuti oleh rekomendasi dari teman dan keluarga (64%).

Sebagaimana yang ditekankan oleh Zsofia Balatoni, Chief Strategy Officer di Rothman, “Tiga tahun lalu survei kami sudah menunjukkan bahwa Asia memiliki momentum di Eropa Tengah dan Timur. Hasil tahun 2026 menunjukkan tren tersebut bertahan. Jepang kini bersaing dengan Jerman untuk posisi pertama di Polandia, China belum pernah dinilai lebih tinggi, dan Korea Selatan serta Singapura telah menutup lebih dari setengah kesenjangan mereka dengan Amerika sejak 2021. Konsumen di Eropa Tengah dan Timur membeli negaranya sebelum mereknya, dan merek negara Asia semakin dihargai.”

https://rothmanglobal.com
https://www.linkedin.com/company/rothmanglobal/

Metodologi

Survei Rothman Consumer Reputation Index yang diselesaikan oleh Rothman Intelligence Unit pada 1 September 2026, dilakukan di dua belas negara, yaitu Austria, Bulgaria, Kroasia, Ceko, Hungaria, Montenegro, Makedonia Utara, Polandia, Rumania, Serbia, Slowakia, dan Slovenia, dengan 1.000 responden di setiap negara (n = 12.000), yang representatif berdasarkan usia, jenis kelamin, tempat tinggal, dan pendidikan, menggunakan wawancara telepon berbantuan komputer (CATI; CAPI di Serbia dan Montenegro). Margin kesalahan adalah ±3,2 poin persentase untuk proporsi dan sekitar ±0,2 poin untuk skor indeks pada tingkat negara. Consumer Reputation Index (CRI) mencatat seberapa positif atau negatifnya negara asal suatu produk akan memengaruhi keputusan pembelian pada skala 0 hingga 10. Skor di atas 5 menunjukkan sentimen positif. Montenegro dan Makedonia Utara disurvei untuk pertama kalinya pada tahun 2026. Rata-rata regional dan semua perbandingan dengan gelombang tahun 2021 dan 2023 menggunakan sepuluh negara yang disurvei di setiap gelombang.

Rothman

Rothman Intelligence Unit (sebelumnya Rothman & Roman Intelligence Unit) adalah sebuah think-tank yang menyediakan analisis data, penelitian, dan intelijen tentang ekonomi berkembang, termasuk Eropa Tengah dan Timur, memetakan potensi ekonomi EET, lanskap politik, dan peran kawasan tersebut dalam pembentukan regulasi Uni Eropa. Rothman Intelligence Unit adalah bagian dari Rothman, sebuah firma komunikasi strategis dan penasihat yang berkantor pusat di Singapura.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi: www.rothmanglobal.com