Berkolaborasi dengan HKSH untuk Memperkenalkan Skrining Penyakit Alzheimer dan
Bersama SASHCC Meluncurkan Layanan Rujukan Perawatan Paliatif

HONG KONG SAR – Media OutReach Newswire – 17 September 2026 – FWD Hong Kong (“FWD”) telah mengumumkan peningkatan menyeluruh terhadap FWD Care, yang bekerja sama dengan HKSH Medical Group (“HKSH”) dan Haven of Hope Sister Annie Skau Holistic Care Centre (“SASHCC”) secara terpisah untuk meluncurkan serangkaian layanan dukungan baru yang mencakup deteksi dini penyakit Alzheimer secara gratis, perluasan layanan opini medis kedua kanker gratis yang pertama di pasar¹, serta layanan rujukan perawatan paliatif. Penawaran yang ditingkatkan ini memberikan dukungan kepada pelanggan asuransi kesehatan FWD melampaui dukungan finansial, mendampingi pelanggan di setiap langkah perjalanan kesehatan mereka.

Keterangan Foto: Dr Joseph Chan, Chief Medical Officer HKSH Medical Group dan Deputy Medical Superintendent Hong Kong Sanatorium & Hospital (tengah), bergabung dengan Ken Lau, Managing Director Greater China dan Hong Kong Chief Executive Officer, FWD (kanan), serta Kelvin Yu, Chief Proposition and Healthcare Officer, FWD Hong Kong & Macau (kiri), pada sesi berbagi FWD Hong Kong, menandai kolaborasi mereka untuk mempromosikan deteksi dini penyakit Alzheimer dan perluasan layanan opini medis kedua kanker gratis.

Keterangan Foto:  FWD Hong Kong mengadakan upacara penyerahan cek dengan Haven of Hope Sister Annie Skau Holistic Care Centre, menandai donasi FWD dalam mendukung layanan perawatan paliatif SASHCC. (Dari kanan ke kiri) Dr Paul Wong, Deputy Medical Superintendent, Haven of Hope Sister Annie Skau Holistic Care Centre, menerima cek donasi atas nama pusat tersebut dari Kelvin Yu, Chief Proposition and Healthcare Officer, FWD Hong Kong & Macau.

Survei terbaru FWD² menemukan bahwa 78% responden menganggap sama pentingnya bagi solusi asuransi untuk memberikan dukungan melampaui finansial – seperti opini medis kedua dan rujukan spesialis – dalam hal diagnosis penyakit serius. Hampir 70% (69%) responden lebih lanjut mengharapkan konseling emosional, psikologis, dan duka tersedia bagi pasien dan keluarga mereka, yang menunjukkan bahwa ekspektasi publik terhadap layanan asuransi telah bergerak melampaui klaim semata. Beban kesehatan dan perawatan di usia lanjut juga menjadi kekhawatiran banyak warga Hong Kong. Menyadari kebutuhan ini, FWD telah lebih meningkatkan layanan FWD Care, yang mencakup pencegahan, pengobatan, dan pemulihan, dengan memperkenalkan perawatan usia lanjut untuk menutup kesenjangan dukungan bagi lansia dan keluarga mereka.

Ken Lau, Managing Director Greater China dan Hong Kong Chief Executive Officer, FWD, mengatakan, “Survei menunjukkan bahwa ketika menghadapi penyakit serius seperti demensia dan kanker, pelanggan menghargai pengaturan pengobatan dan perawatan setelah diagnosis sama seperti dukungan finansial dari penyelesaian klaim. FWD berkomitmen pada pendekatan yang dipimpin pelanggan dan memahami bahwa mereka menghargai dukungan melampaui perlindungan finansial. Dengan memperdalam kolaborasi kami dengan HKSH Medical Group dan bermitra dengan Haven of Hope Sister Annie Skau Holistic Care Centre untuk pertama kalinya, kami memberikan dukungan kesehatan profesional mulai dari skrining deteksi dini hingga perawatan usia lanjut. Kami akan terus aktif memperluas jaringan mitra kesehatan kami dan meningkatkan FWD Care untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan kami.”

Prevalensi demensia meningkat seiring bertambahnya usia dan kesadaran akan perawatan paliatif masih rendah

Penelitian oleh organisasi lokal³ menunjukkan bahwa prevalensi demensia meningkat secara signifikan seiring bertambahnya usia: 10% penduduk Hong Kong berusia 60 tahun atau lebih hidup dengan demensia, meningkat menjadi 50% di antara mereka yang berusia 85 tahun atau lebih. Seiring populasi Hong Kong yang terus menua, jumlah orang yang hidup dengan demensia di wilayah ini diproyeksikan mencapai 550.000 pada tahun 2045, semakin meningkatkan permintaan akan layanan medis dan perawatan keluarga. Temuan survei FWD sejalan dengan kekhawatiran ini, dengan 57% responden khawatir mengembangkan demensia dan kehilangan kemampuan untuk merawat diri sendiri di usia lanjut.

Mengenai perawatan pada tahap akhir kehidupan, survei menemukan bahwa proporsi responden terbesar lebih memilih perawatan di rumah (30%), diikuti oleh pusat perawatan paliatif (23%) – keduanya lebih tinggi daripada rumah sakit (16%) dan panti jompo (13%). Namun, hampir 70% (69%) responden mengatakan mereka tidak memahami atau belum pernah mendengar tentang layanan perawatan paliatif, dan hanya 15% yang telah membuat persiapan finansial untuk perawatan paliatif.

Berkolaborasi dengan HKSH untuk menawarkan skrining penyakit Alzheimer gratis guna deteksi dan intervensi lebih dini

Penyakit Alzheimer adalah bentuk demensia yang paling umum, dengan perubahan patologis dimulai lebih dari satu dekade sebelum gejala muncul. Namun, banyak pasien hanya mencari nasihat medis ketika ada penurunan kemampuan kognitif yang jelas, pada saat itu jendela pengobatan optimal mungkin sudah terlewat. Untuk mengatasi kesenjangan ini, FWD telah berkolaborasi dengan HKSH untuk menawarkan skrining penyakit Alzheimer gratis kepada pelanggan yang memenuhi syarat dari seluruh rangkaian produk asuransi kesehatan FWD⁴. Skrining ini terdiri dari satu tes darah dan dua konsultasi, dengan hasil dijelaskan oleh Resident Medical Officer yang ditunjuk di HKSH Family Medicine & Primary Care Centre (Happy Valley).

Dr Joseph Chan, Chief Medical Officer HKSH Medical Group dan Deputy Medical Superintendent Hong Kong Sanatorium & Hospital, mengatakan, “Penuaan populasi adalah pergeseran struktural yang dihadapi seluruh masyarakat, membawa dampak besar bagi pasien, pengasuh, dan seluruh sistem perawatan kesehatan publik. HKSH telah lama menganjurkan kedokteran preventif, dan sangat memahami bahwa menghadapi tantangan ini tidak dapat mengandalkan pengobatan setelah penyakit terjadi, strategi pertahanan proaktif yang berfokus pada pencegahan dan intervensi dini sangat penting. Dengan kolaborasi kami yang diperkuat dengan FWD, kami berharap dapat membangun garis pertahanan untuk kesehatan otak, memungkinkan diagnosis dan pengobatan dini melalui skrining penyakit Alzheimer.”

Menilai biomarker p-Tau 217 melalui tes darah saat ini merupakan salah satu alat utama untuk mengevaluasi risiko patologi penyakit Alzheimer. Jika perlu, pemindaian PET lebih lanjut dapat diatur untuk mendeteksi akumulasi abnormal protein Amiloid dan Tau di otak. Memanfaatkan jendela kritis ini untuk memberikan obat yang ditargetkan selama tahap awal dan ringan penyakit dapat secara efektif menunda kerusakan otak yang disebabkan oleh penyakit Alzheimer, membantu pasien mempertahankan fungsi kognitif dan kualitas hidup.

FWD juga telah meluncurkan kampanye “FWD MAX x HKSH – Protect Your Brain Health: Free Online Dementia Screening Test” di platform pengalaman gaya hidupnya, menawarkan kuesioner singkat yang memungkinkan publik mendeteksi perubahan kesehatan kognitif sejak dini⁵.

Selain itu, FWD dan HKSH telah berkolaborasi untuk memperluas cakupan layanan opini medis kedua kanker gratis yang pertama di pasar¹ kepada semua pelanggan asuransi kesehatan. Setelah diagnosis kanker yang dikonfirmasi, tertanggung⁶ dapat menghadiri konsultasi tatap muka dengan dokter dari HKSH Cancer Centre, yang akan meninjau informasi medis yang relevan dan memberikan rekomendasi pengobatan, memberikan pasien opini profesional tambahan tentang pilihan pengobatan mereka.

Bergandengan tangan dengan SASHCC dalam layanan rujukan ke perawatan paliatif, meredakan ketidaknyamanan dan memberikan dukungan emosional bagi pasien di tahap akhir kehidupan

Peningkatan FWD Care juga mencakup dukungan bagi pasien di tahap akhir kehidupan. FWD telah bermitra dengan SASHCC untuk menambahkan layanan rujukan ke perawatan paliatif di bawah rencana pemulihan FWD Care, merespons berbagai kebutuhan dukungan medis, emosional, dan sosial pasien dan keluarga mereka. Pelanggan yang memenuhi syarat⁷ di bawah rencana pemulihan FWD Care dapat dirujuk ke SASHCC oleh Perawat Pemulihan FWD⁸ khusus sesuai kebutuhan untuk penilaian komprehensif yang dilakukan oleh tim multidisiplin yang terdiri dari dokter, perawat, dan pekerja sosial⁹.

Dr Paul Wong, Deputy Medical Superintendent, Haven of Hope Sister Annie Skau Holistic Care Centre, mengatakan, “Perawatan paliatif tidak berarti menyerah pada pengobatan. Fokusnya adalah meredakan ketidaknyamanan fisik dan mendukung kebutuhan emosional, sehingga pasien dapat mempertahankan martabat dan kualitas hidup mereka di tahap akhir kehidupan, sementara keluarga mereka didampingi melalui perjalanan ini. Penilaian kami dilakukan bersama oleh dokter, perawat, dan pekerja sosial untuk memastikan bahwa setiap aspek ditangani dengan baik. Melalui kolaborasi dengan FWD ini, keluarga yang membutuhkan dapat menerima dukungan lebih cepat di mana Perawat Pemulihan khusus secara proaktif merujuk pelanggan mereka yang memenuhi syarat kepada kami.”

Kelvin Yu, Chief Proposition and Healthcare Officer, FWD Hong Kong & Macau, mengatakan, “FWD Care bergerak melampaui kerangka klaim tradisional. Ini dirancang di sekitar perjalanan perawatan kesehatan pelanggan untuk memberikan dukungan profesional, selain perlindungan finansial, pada setiap tahap kritis. Peningkatan menyeluruh FWD Care ini mencakup pencegahan, diagnosis, dan pengobatan hingga pemulihan dan perawatan usia lanjut, menawarkan bantuan yang tepat ketika pelanggan kami paling membutuhkannya, dan memperkuat komitmen kami untuk menjadi mitra yang solid bagi mereka dan keluarga mereka di setiap tahap kehidupan.”

FWD Care tersedia untuk pelanggan produk asuransi penyakit kritis dan medis tertentu dari FWD Life Insurance Company (Bermuda) Limited (didirikan di Bermuda dengan tanggung jawab terbatas) (“FWD”). Informasi di atas hanya untuk referensi, bukan merupakan ketentuan lengkap dari cakupan, dan tunduk pada syarat dan ketentuan layanan terkait.

¹ Berdasarkan perbandingan yang dilakukan pada 14 April 2025 di antara perusahaan asuransi utama di Hong Kong, FWD adalah perusahaan asuransi pertama yang berkolaborasi dengan HKSH untuk meluncurkan Cancer Management Programme. Free Cancer Second Medical Opinion adalah bagian dari Cancer Management Programme.

² FWD menugaskan “ESDlife”, platform media gaya hidup dan kesehatan utama di Hong Kong, untuk melakukan “Hong Kong Later-life Health and Care Attitudes Survey” dari Juni hingga Juli 2026, mewawancarai 1.106 penduduk Hong Kong berusia antara 25 dan 65 tahun melalui kuesioner.

³ Sumber: Hong Kong Alzheimer’s Disease Association (https://www.hkada.org.hk/what-is-dementia). Angka-angka terkait mengutip Lam, L., et al. (2023) Hong Kong Mental Morbidity Survey for Older People, Department of Psychiatry, The Chinese University of Hong Kong; dan Hong Kong Population Projections 2022-2046, Census and Statistics Department.

⁴ Penawaran tersedia untuk tertanggung yang memenuhi syarat berusia 40 tahun atau lebih yang berhasil mengajukan produk asuransi tertentu selama periode promosi dengan premi yang dibayarkan setiap tahun. Periode promosi berlangsung dari 15 Juli 2026 hingga 30 September 2026 (kedua tanggal termasuk), dan polis yang memenuhi syarat harus diterbitkan pada atau sebelum 31 Desember 2026. Skrining dilakukan oleh Resident Medical Officer yang ditunjuk di HKSH Family Medicine & Primary Care Centre (Happy Valley) dan terdiri dari dua konsultasi dan satu tes darah untuk pTau217 (biomarker). Produk asuransi tertentu meliputi Crisis OneMaster Series, Crisis USupporter Series, Crisis EasyGo – UPrime Cover, NobleCare Premier Medical Plan, Jade Deluxe Premier Medical Insurance Plan, EBeyond Medical Insurance Solution, MyMillion Medical Plan, serta vCore Medical Plan (Nomor Sertifikasi VHIS: S00036), vCare Medical Plan (Nomor Sertifikasi VHIS: F00015), vCare Supreme Medical Plan (Nomor Sertifikasi VHIS: F00032), vFamily Medical Plan (Nomor Sertifikasi VHIS: F00072), vCANsurance Medical Plan (Nomor Sertifikasi VHIS: F00051), vBooster Medical Plan (Nomor Sertifikasi VHIS: F00069), vPrime Signature Medical Plan (Nomor Sertifikasi VHIS: F00070) dan vTheOne Medical Plan (Nomor Sertifikasi VHIS: F00067). Syarat dan ketentuan berlaku.

⁵ Dementia Screening Test didasarkan pada kuesioner AD8 dan hanya dimaksudkan untuk penilaian awal. Ini bukan pengganti penilaian klinis profesional. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hasil tes, silakan mencari bantuan profesional.

⁶ Layanan opini medis kedua kanker HKSH tersedia untuk pelanggan yang memegang polis penyakit kritis atau medis FWD yang telah menerima diagnosis kanker yang dikonfirmasi. Pelanggan dapat mengatur layanan melalui FWD eServices atau Perawat Pemulihan FWD di bawah rencana pemulihan FWD Care. Layanan ini disediakan oleh HKSH Medical Group dan pengaturan terkait tunduk pada syarat dan ketentuan.

⁷ Pelanggan yang memenuhi syarat mengacu pada Tertanggung produk asuransi jiwa individu tertentu (dalam hal klaim yang disetujui dari FWD atau FWD Life atas Manfaat Krisis atau untuk manfaat terkait penggantian biaya rawat inap dan bedah atau uang tunai rumah sakit karena Penyakit Tertentu) atau pasangannya, anak-anak atau orang tua (dalam hal klaim yang berhasil atas Manfaat Kematian) (‘Anggota Keluarga’) atau satu pengasuh yang ditunjuk oleh Tertanggung atau Anggota Keluarga (‘Pengasuh’). Produk asuransi jiwa individu tertentu meliputi produk asuransi individu berikut yang dijamin oleh FWD (sebagaimana didefinisikan dalam catatan 1), FWD Life (Hong Kong) Limited dan FWD Life Assurance Company (Hong Kong) Limited (FWD Life (Hong Kong) Limited dan FWD Life Assurance Company (Hong Kong) Limited secara kolektif disebut ‘FWD Life’):

a. untuk Manfaat Kematian: semua produk asuransi jiwa individu; dan

b. untuk Manfaat Krisis dan manfaat terkait penggantian biaya rawat inap dan bedah atau uang tunai rumah sakit: semua produk medis individu, seperti rencana asuransi rumah sakit indemnitas (termasuk namun tidak terbatas pada produk Voluntary Health Insurance Scheme) dan produk asuransi penyakit kritis individu

(selanjutnya disebut ‘Produk Asuransi Tertentu’)

Produk Asuransi Tertentu masing-masing dapat berubah sebagaimana ditentukan oleh FWD dan FWD Life dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Polis Produk Asuransi Tertentu tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing polis. Silakan merujuk ke brosur produk dan ketentuan polis untuk detailnya.

⁸ Perawat Pemulihan di bawah rencana pemulihan FWD Care adalah profesional perawatan kesehatan yang dipekerjakan oleh penyedia layanan pihak ketiga dan bukan karyawan, agen, atau perwakilan FWD. FWD tidak bertanggung jawab atas atau berkewajiban atas tindakan, kelalaian, atau kelalaian mereka. Tidak ada biaya untuk dukungan Perawat Pemulihan yang ditunjuk di bawah rencana pemulihan FWD Care. Perawat Pemulihan akan melakukan upaya terbaik untuk mengatur layanan dukungan. Ketersediaan layanan ini tidak dapat dijamin dan akan tunduk pada ketersediaan penyedia layanan. Perawat Pemulihan dan penyedia layanan memiliki kebijaksanaan tunggal dalam memutuskan jenis dan frekuensi layanan dukungan berdasarkan kasus per kasus. Setiap perselisihan terkait Perawat Pemulihan dan layanan dukungan yang disediakan oleh penyedia layanan akan diselesaikan antara Pelanggan yang Memenuhi Syarat dan penyedia layanan pihak ketiga.

⁹ Layanan rujukan ke perawatan paliatif tersedia untuk pelanggan yang bergabung dengan rencana pemulihan FWD Care. Rujukan tunduk pada penilaian oleh Perawat Pemulihan FWD, dan pelanggan tidak dapat melakukan pemesanan secara langsung. Layanan ini disediakan oleh Haven of Hope Sister Annie Skau Holistic Care Centre, dan pengaturan penilaian dan biaya layanan terkait tunduk pada syarat dan ketentuan SASHCC.

Layanan yang disediakan oleh HKSH Medical Group, HKSH Family Medicine & Primary Care Centre (Happy Valley) dan Haven of Hope Sister Annie Skau Holistic Care Centre yang disebutkan di atas saat ini disediakan oleh penyedia layanan pihak ketiga dan tidak merupakan bagian dari ketentuan polis atau item manfaat di bawah polis. FWD tidak membuat pernyataan, jaminan, atau komitmen mengenai ketersediaan dan kualitas layanan, dan tidak akan menerima tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas layanan, pendapat, pengobatan, kelalaian, kelalaian, atau kegagalan untuk bertindak oleh penyedia layanan pihak ketiga tersebut. FWD berhak untuk mengakhiri atau mengubah layanan ini atas kebijaksanaannya sendiri tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Detail layanan dapat direvisi dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya dari FWD. FWD tidak memberikan nasihat medis apa pun dan Anda harus berkonsultasi dengan penasihat medis Anda sendiri untuk nasihat profesional.

Tentang FWD Hong Kong

FWD Hong Kong adalah bagian dari FWD Group (1828.HK), sebuah bisnis asuransi jiwa dan kesehatan pan-Asia yang melayani sekitar 40 juta pelanggan di 10 pasar, termasuk BRI Life di Indonesia. FWD Hong Kong secara kokoh diposisikan sebagai salah satu dari lima besar perusahaan asuransi pan-Asia berdasarkan skala bisnis di Hong Kong*.

FWD Hong Kong telah diberikan peringkat keuangan yang kuat oleh lembaga-lembaga internasional. Perusahaan ini menawarkan asuransi jiwa dan medis, tunjangan karyawan, serta perencanaan keuangan.

Pendekatan FWD yang dipimpin pelanggan dan didukung teknologi bertujuan untuk menghadirkan proposisi yang inovatif, produk yang mudah dipahami, dan pengalaman asuransi yang lebih sederhana. Didirikan pada tahun 2013, perusahaan ini beroperasi di beberapa pasar asuransi dengan pertumbuhan tercepat di dunia dengan visi mengubah cara orang memandang asuransi. FWD Group terdaftar di papan utama Bursa Saham Hong Kong dengan kode saham 1828.

Untuk informasi lebih lanjut tentang FWD Hong Kong, silakan kunjungi www.fwd.com.hk.

*Berdasarkan Statistik Sementara tentang Bisnis Asuransi Jiwa Hong Kong – Januari hingga Desember 2025, Otoritas Asuransi Hong Kong, serta penilaian FWD sendiri berdasarkan informasi pasar, FWD termasuk di antara lima besar perusahaan asuransi pan-Asia di Hong Kong dalam peringkat premi tahun pertama bisnis baru dan jumlah kasus bisnis baru. Dihitung berdasarkan bisnis individu dan grup. Perusahaan asuransi pan-Asia mengacu pada perusahaan asuransi multinasional yang saat ini memiliki operasi mapan di pasar Asia dengan berbagai saluran distribusi.