SINGAPURA – Media OutReach – Zwipe, pelopor teknologi keuanga pembayaran biometrik, melakukan penelitian konsumen yang komprehensif di Singapura selama kuartal keempat 2021. Zwipe ingin mempelajari 150 lebih preferensi pembayaran dan umpan balik konsumen pada kartu pembayaran biometrik. Umpan balik konsumen pada kartu pembayaran biometrik sangat positif, menunjukkan permintaan yang kuat untuk kartu pembayaran biometrik.

Berikut beberapa fakta menarik dari survei tersebut:

  • 88% konsumen lebih suka kartu pembayaran mereka selanjutnya, yaitu biometrik
  • 70% konsumen siap untuk beralih ke bank baru untuk cara pembayaran yang lebih aman
  • 80% konsumen memiliki kekhawatiran tentang risiko infeksi saat membayar di toko dan menyentuh POS

Temuan survei ini konsisten dengan data yang tersedia dari studi lain di seluruh dunia yang dilakukan di Nordik, Kanada, AS, Inggris, Jerman, dan Afrika Selatan. Konsumen di seluruh dunia, seperti di Singapura, menginginkan solusi pembayaran yang memberikan keamanan kelas dunia dan pengalaman pengguna dan memastikan 100% check out tanpa sentuhan setiap saat.

Zwipe: Pelopor fintech biometrik

Didirikan pada tahun 2009 dengan misi untuk membuat “kenyamanan aman dan terjamin” melalui penggunaan teknologi biometrik, Zwipe hari ini telah muncul sebagai pelopor dalam solusi pembayaran NxtGen. Perusahaan percaya bahwa keunikan yang melekat pada setiap orang adalah kunci untuk masa depan yang lebih aman. Zwipe bekerja di seluruh jaringan organisasi, industri, dan budaya internasional untuk menghadirkan solusi pembayaran biometrik secara global.

Berkantor pusat di Oslo, Norwegia, tim Zwipe yang berkembang diwakili oleh 14 negara berbeda di sembilan negara di lima zona waktu – dari Colorado Springs hingga Singapura.

Permintaan yang kuat untuk Kartu Pembayaran Biometrik

Menurut Claus Hansen, Wakil Presiden Penjualan Zwipe yang baru diangkat untuk APAC, mengatakan, pasar pembayaran di Singapura sudah matang dan canggih, dengan bank dan fintech menawarkan layanan digital tinggi untuk ritel, e-commerce, dan layanan keuangan seluler.

Segmen kartu pintar yang lebih tradisional adalah area di mana konsumen Singapura sekarang mengharapkan penerbit kartu untuk melangkah. Platform Zwipe Pay, yang mencakup sistem biometrik silikon tunggal pada kartu, adalah pengubah permainan di sektor pembayaran karena telah secara dramatis mengurangi biaya unit dan meningkatkan kinerja biometrik untuk memastikan pengalaman pengguna yang luar biasa.”

“Konsumen menghargai kenyamanan, keamanan, dan keselamatan saat memilih dan menggunakan metode pembayaran. Oleh karena itu, Zwipe berada di posisi yang tepat untuk menyediakan solusi berbasis kartu mutakhir yang memungkinkan klien kami di APAC untuk menanggapi permintaan pasar, sambil juga menjadikan diri kami sebagai mitra teknologi pilihan strategis,” tuturnya.

Hansen telah bekerja di bidang teknologi pembayaran, keamanan siber, fintech, dan kartu pintar selama lebih dari 25 tahun. Di wilayah APAC, ia telah memegang posisi manajemen eksekutif senior dengan Entrust, NXP Semiconductors, Gemalto, dzcard, dan Kona I.