BANGKOK, THAILAND – Media OutReach – Pandemi Covid-19 adalah salah satu dari sekian banyak penyebab rusaknnya kulit wajah, karena terus bekerja dari rumah, terpapar dari sinar biru dari layar komputer dan memakai masker berkepanjangan telah berdampak buruk pada wajah kita yang berharga, menyebabkan wajah lebih kering, mudah berjerawat, dan lebih rentan terhadap kerutan dini. POND’S Institute memperkirakan bahwa pembatasan berkelanjutan yang disebabkan oleh pandemi Covid-19 di seluruh kawasan akan terus merusak kulit. Melihat fenomena ini, POND’S telah bekerja sama dengan Shopee, platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan, mengintegrasikan Chatbot Skin Advisor Live (SAL) di platform sehingga konsumen dapat dengan mudah mengidentifikasi dan menemukan solusi untuk beberapa masalah perawatan kulit mereka yang paling mendesak.

POND’S Institute melalui penelitiannya mengungkapkan bahwa masalah perawatan kulit yang umum di Thailand, seperti kusam, bintik hitam, keriput, jerawat, dan kulit berminyak diperburuk oleh pandemi akibat pemakaian masker yang berkepanjangan dan terus terpapar layar sepanjang hari. Memanfaatkan data dan wawasan dari jaringan global para ahli dan peneliti perawatan kulit, POND’S Institute memperkirakan bahwa banyak dari masalah perawatan kulit ini akan bertahan hingga tahun 2021, karena perilaku tersebut akan terus menjadi kebiasaan utama dalam kehidupan kita sehari-hari.

Namun kita tidak perlu khawatir, karena penasihat perawatan kulit AI seperti chatbot SAL dari POND’S dapat membantu mengidentifikasi masalah kulit yang dialami setiap orang. Chatbot mutakhir berteknologi AI akan mengidentifikasi masalah kulit utama berdasarkan selfie atau foto yang diunggah, dan merekomendasikan produk perawatan kulit untuk mengatasi masalah kulit. Misalnya, jika pengguna memiliki skor jerawat yang tinggi, busa wajah Penghilang Jerawat akan direkomendasikan karena dapat melawan 99 persen kuman. Pengguna dengan skor kerutan tinggi akan direkomendasikan menggunak Age Miracle Day Cream, yang mengandung Vitamin B3 untuk memberikan perlindungan yang kuat terhadap cahaya biru.

“Misi kami adalah memberikan solusi perawatan kulit yang paling mutakhir dan pelopor kepada konsumen. Riset kami dari POND’S Institute membantu menginformasikan inovasi kami sehingga terus memperbarui beragam produk dalam memenuhi berbagai kebutuhan perawatan kulit, apa pun lingkungannya. POND’S SAL membantu konsumen dalam perjalanan perawatan kulit mereka dengan mengidentifikasi masalah perawatan kulit mereka sendiri dan mengarahkan mereka ke produk yang mungkin dapat membantu dengan sangat mudah. Dan dengan integrasi pertama dari jenisnya ini ke Shopee, perjalanan ini menjadi lebih mudah dan menyenangkan, membantu konsumen dari rasa kewalahan dengan pilihan produk perawatan kulit secara online,” kata kata Rohit Bhasin, Wakil Presiden Merek Global, POND’S, dalam keterangannya, Jumat (18/12/2020) lalu.

Lebih dari 98 persen konsumen yang telah berinteraksi dengan SAL, menikmati dan menghargai saran yang diberikan. Kini dengan integrasi ke Shopee mulai 2 Desember dan seterusnya sebagai bagian dari ‘Smarter Skincare Just For You’ Brand Day pada 22 Desember, semakin mudah untuk memeriksa kondisi kulit melalui alat diagnostik SAL dan melakukan klik cepat untuk membeli produk yang direkomendasikan guna menyembuhkan dan memperbaiki kondisi kulit.

“Kami senang menjadi platform e-commerce pertama yang bermitra dengan merek kecantikan yang diakui secara global seperti POND’S, dalam menawarkan kepada konsumen di seluruh Asia Tenggara akses mudah ke solusi perawatan kulit yang dipersonalisasi. Wawasan kami menunjukkan bahwa pengguna Shopee menghabiskan waktu di aplikasi untuk berinteraksi dengan merek melalui fitur seperti streaming langsung dan obrolan. SAL akan menjadi fitur bonus bagi mereka untuk terlibat lebih dalam dengan merek dan mempelajari lebih lanjut tentang kulit, pada saat yang sama menikmati penawaran produk hebat dari POND’S,” tambah Ian Ho, Direktur Pelaksana Regional, Shopee.

Brand Day “Smarter Skincare Just For You” di Shopee akan berlangsung pada 22 Desember, menampilkan konten pendidikan dan promosi eksklusif. Untuk informasi lebih lanjut tentang Chatbot Skin Advisor Live di Shopee, silakan kunjungi disini.