SINGAPURA – Media OutReach – Customer Capital Consulting baru-baru ini mengumumkan kemitraannya dengan Microsoft untuk mengembangkan solusi berbasis inovasi berbasis cloud. Customer Capital Consulting adalah penyedia layanan dan konsultasi pengalaman pelanggan (CX) dan transformasi digital terkemuka. Bersama dengan Microsoft , Customer Capital Consulting akan membantu organisasi mempercepat perjalanan mereka ke cloud dan mendorong transformasi digital di semua aspek bisnis mereka.

“Kami tidak hanya membuat CRM. Kami membuat CRM+1,” kata Pua Chieh Sze, Dikretur Customer Capital Consulting, Senin (13/6/2022)

Pua Chieh Sze, menjelaskan, +1, berarti Customer Capital Consulting tidak hanya melakukan hal-hal backend dalam mengelola penjualan, layanan, dan pemasaran pelanggan. Customer Capital Consulting membuat plus satu jika Anda membutuhkan portal, oke — portal pelanggan, portal mitra, jika Anda membutuhkan chatbot, atau Anda ingin kami berintegrasi dengan office suite, atau menempatkan kotak Anda ke Azure.

Jadi +1 benar-benar tentang Konsultasi Modal Pelanggan, tidak hanya mengerjakan CRM tradisional; perusahaan mengerjakan perpanjangan CRM. Customer Capital Consulting melangkah lebih jauh untuk memastikan pengalaman pelanggan Anda berkelas dunia.

Kemitraan dengan Microsoft akan memungkinkan Customer Capital Consulting memperluas jangkauan dan kemampuannya di cloud, memberikan nilai lebih kepada pelanggannya. Dengan platform Azure Microsoft, Customer Capital Consulting dapat menawarkan kepada pelanggannya satu set lengkap solusi berbasis cloud yang andal, terukur, dan aman.

Customer Capital Consulting akan menggabungkan pengetahuan industri yang mendalam dan keahlian Microsoft Azure untuk membantu organisasi mendorong transformasi digital dan mencapai tujuan bisnis mereka.

“Saya kira di perusahaan kami ingin mengambil konsep artisans, meskipun kami di industri IT, kami ingin memiliki keseimbangan otak kiri dan kanan karena sangat sering jika Anda memasukkan sesuatu yang berfungsi secara teknis tetapi kurang estetika, kurang mempertimbangkan desain, dan orang-orang tidak menganggapnya ramah pengguna, pada akhirnya, proyek tidak akan sesukses yang seharusnya,” terang Pua.

“Jadi, saya pikir penting untuk menempatkan diri Anda ke dalam perusahaan, ke dalam proyek yang Anda lakukan, ke dalam pelanggan yang Anda tangani, sehingga Anda dapat memberikan hasil optimal yang Anda harapkan,” sambungnya.

Customer Capital Consulting selalu mencari cara untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik dan membantu mereka sukses. Perusahaan sangat antusias dengan kemitraan ini dengan Microsoft dan berharap dapat memberikan nilai lebih kepada pelanggannya.

Layanan Microsoft Azure termasuk, Migrasi Pusat Data: Operasi Cloud, Unified Communication and Collaboration as a Service (UCCaaS), layanan Cloud-Native, Penilaian dan Migrasi Cloud: AKS sebagai Layanan — Containers Orchestration Standardization (COS).