SINGAPURA – Media OutReach Newswire – AIA Singapura, perusahaan terdepan di industri asuransi kesehatan, memperkuat komitmennya untuk meningkatkan kualitas perawatan bagi para tertanggungnya dengan menyediakan layanan kesehatan Whitecoat yang dapat diakses oleh seluruh tertanggung AIA dengan harga yang terjangkau mulai tanggal 4 November 2024. Inisiatif ini akan memberikan perawatan medis yang nyaman, berkualitas, dan terjangkau kepada lebih banyak warga dan Penduduk Singapura.

Sebelumnya hanya dapat diakses oleh nasabah yang memiliki AIA HealthShield Gold Max dan beberapa paket penyakit kritis AIA, kemitraan eksklusif AIA Singapura dengan Whitecoat sekarang akan memberikan akses kepada semua tertanggung AIA untuk mendapatkan layanan telemedicine sesuai permintaan dari rumah mereka sendiri.

“Kesehatan adalah kekayaan. Dengan menempatkan nasabah sebagai pusat dari segala hal yang kami lakukan di AIA Singapura, kami ingin lebih banyak orang mengambil langkah tanpa rasa khawatir untuk menjalani hidup yang lebih sehat, lebih lama, dan lebih baik,” ujar Ibu Irma Hadikusuma, Chief Marketing and Proposition Officer, AIA Singapura.

Yang mengkhawatirkan, inflasi medis di Singapura meningkat lebih cepat daripada kenaikan biaya hidup secara keseluruhan [1]. Dengan rata-rata biaya perawatan medis yang diperkirakan akan meningkat hampir 10,7% pada tahun 2024 [2], tidak mengherankan jika sebagian besar orang Singapura (80%) khawatir tentang kenaikan biaya medis[3]. Selain itu, warga Singapura menyebutkan bahwa kenaikan biaya perawatan kesehatan dan hilangnya kemandirian merupakan kekhawatiran utama yang mereka rasakan ketika mereka menjadi tua[4].

Menanggapi kekhawatiran yang semakin meningkat akan tekanan keuangan yang disebabkan oleh meningkatnya biaya medis dan biaya hidup, langkah tepat waktu AIA Singapura dalam kemitraan dengan Whitecoat semakin memperkuat komitmennya untuk menyediakan layanan kesehatan yang berkualitas dan terjangkau bagi semua orang.

Sebagai pemimpin di industri asuransi, AIA Singapore berdedikasi untuk memahami dan memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang. Untuk menegaskan komitmen ini, baru-baru ini AIA memberikan asuransi penyakit kritis dan asuransi kematian gratis selama enam bulan kepada 15.000 penduduk Singapura. Inisiatif ini bertujuan untuk mengatasi kesenjangan perlindungan di Singapura[5] dan menunjukkan kemampuan AIA dalam memberikan solusi inovatif yang memenuhi kebutuhan spesifik para nasabahnya.

Pada bulan Agustus 2024, AIA Singapura mengumumkan inisiatifnya untuk meminimalkan jargon dalam dokumen polis dan menyederhanakan dokumen-dokumen ini. Hal ini akan memungkinkan nasabah untuk lebih memahami apa yang tercakup dan tidak tercakup dalam polis mereka, sehingga memungkinkan mereka untuk lebih memahami cakupan perlindungan mereka dan mengidentifikasi kesenjangan perlindungan untuk merencanakan kebutuhan mereka di masa depan dengan lebih baik[6].

Informasi lebih lanjut mengenai kemitraan AIA Singapore dengan WhiteCoat dapat dilihat di https://www.aia.com.sg/en/health-wellness/healthcare-services/telemedicine.

[1] ‘ Tingkat Inflasi Perawatan Kesehatan (Medis) Rata-rata di Singapura [2024]’ (14 Maret 2024) Smart Wealth. Tersedia di: https://smartwealth.sg/medical-inflation-rate-singapore/

[2] ‘ Inflasi medis meningkat, tetapi konsumsi yang bijaksana, tolok ukur biaya dapat membantu memeriksa biaya perawatan kesehatan’ (1 Juni 2024) The Business Times. Tersedia di: https://www.businesstimes.com.sg/companies-markets/consumer-healthcare/medical-inflation-rising-prudent-consumption-fee-benchmarks-can-help-check-healthcare-costs
[3] Riset Sentimen Konsumen AIA Group dilakukan pada tahun 2023 terhadap lebih dari 7.000 konsumen di seluruh wilayah untuk memahami prioritas dan kebutuhan mereka setelah pandemi COVID.
[4] AIA Personal Accident (PA) Plan Study 2023 dilaksanakan pada tanggal 26 Juni – 4 Juli 2023 terhadap 500 nasabah AIA dan Non-AIA untuk mengetahui kekhawatiran utama mereka dalam menghadapi hari tua.
[5] ‘ AIA Singapura merayakan hari nasional dengan asuransi holistik gratis selama 6 bulan untuk menjembatani kesenjangan perlindungan di Singapura’ (25 Juli 2024) AIA Singapura. Tersedia di: https://www.aia.com.sg/en/about-aia/media-centre/press-releases/2024/aia-offers-six-month-free-holistic-insurance-coverage
[6] ‘ AIA Singapura memulai inisiatif untuk membantu warga Singapura mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai perlindungan asuransi mereka’ (19 Agustus 2024) AIA Singapura. Tersedia di: https://www.aia.com.sg/en/about-aia/media-centre/press-releases/2024/initiative-helping-singaporeans-gain-better-understanding-of-their-insurance-coverage