SINGAPURA – Media OutReach – Sejak mengakusisi Laku6, Carousell Group, platform multi-kategori terkemuka untuk barang bekas di Asia Tenggara Raya telah berlipat ganda dalam meningkatkan pasar recommerce elektronik di seluruh kawasan, dengan skala dua juta list yang terdaftar dalam kategori elektronik setiap kuartal.

Carousell saat ini meluncurkan fitur baru untuk membuat penjualan dan pembelian barang elektronik bekas menjadi lebih tepercaya dan nyaman, yaitu dengan mengintegrasikan keahlian tim Laku6 dan teknologi diagnostik AI-pertama eksklusif dengan puluhan juta pengguna aktif bulanan Carousell Group di seluruh Asia Tenggara Raya .

Pusat Diagnostik khusus Laku6 untuk pasar Singapura, serta tim Singapura mereka, sekarang ditempatkan di ruang yang sama dengan kantor Carousell Singapura dan kantor pusat regional untuk memusatkan operasi dan memfasilitasi kolaborasi. Selain itu, tim teknologi Grup dan Laku6 telah bekerja sama untuk terus meningkatkan pengalaman recommerce bagi pelanggan di seluruh platform milik Carousell.

Quek Siu Rui, Group CEO and Co-founder, Carousell Group, dalam rilisnya, Kamis (2/2/2023), mengatakan, ada potensi besar untuk pasar bekas elektronik di Asia Tenggara Raya, yang dijadwalkan tumbuh lebih dari 2,5X menjadi US$18,6 miliar pada tahun 2026, dan Carousell Group berada di posisi yang tepat untuk memperkuat kepemimpinan ini.

“Bersama dengan unit Temasek, Heliconia Capital, kami telah melakukan salah satu investasi modal terbesar di kawasan ini untuk recommerce elektronik, dengan mengalokasikan USD25 juta untuk ekspansi recommerce elektronik. Kami telah melihat hasil yang kuat dalam beberapa bulan terakhir. Laku6 terus mempertahankan posisi terdepan di pasar online mobile recommerce Indonesia, telah memeriksa dan mentransaksikan lebih dari setengah juta ponsel. Carousell telah melihat pertumbuhan 55% dalam setengah tahun terakhir saja dalam transaksi ponsel,” tuturnya.

Uang tunai instan untuk penjual yang kekurangan waktu

Salah satu fitur baru dari integrasi Laku6 adalah peluncuran layanan end-to-end Sell to Carousell di Singapura, di mana pengguna memiliki pilihan lanjutan untuk menjual ponsel mereka langsung ke Carousell dalam waktu kurang dari 24 jam dari kenyamanan rumah mereka atau dengan mengantarkan ponsel mereka di outlet iStudio mana pun. Kemitraan eksklusif dengan iStudio, Apple Premium Reseller terbesar di Singapura, menyediakan akses Carousell ke lebih dari 20 titik drop-off di seluruh pulau, mengoptimalkan logistik secara signifikan, dan sebagai imbalannya, memberikan peluang penjualan baru kepada iStudio.

Dengan menjual ke Carousell, pengguna mengisi formulir singkat tentang kondisi ponsel mereka di aplikasi atau situs web untuk mendapatkan perkiraan penawaran yang dihasilkan oleh algoritme penetapan harga pintar Grup. Mereka dapat memilih apakah mereka ingin agen Carousell mengunjungi rumah mereka untuk pemeriksaan perangkat dan pembayaran instan atau mengunjungi toko fisik sendiri untuk menyelesaikan prosesnya.

Menjual lansung ke Carousell dapat memberikan diagnosis cepat di tempat dengan penggunaan teknologi diagnostik AI-first milik Laku6, yang dapat memeriksa kondisi ponsel bekas dalam waktu kurang dari dua menit, dan algoritme penetapan harga cerdas untuk mengonfirmasi penawaran akhir. Proses ini sepenuhnya otomatis untuk menghilangkan unsur kesalahan manusia selama penilaian, dan pengguna bebas mengubah pikiran mereka apakah harus menjual setelah menerima penawaran akhir.

Pendiri Laku6 Alvin Yap mengatakan, “Hampir 60% pengguna dalam penelitian pengguna kami mengatakan bahwa mereka tidak mempertimbangkan untuk menjual ponsel lama mereka karena merasa terlalu merepotkan untuk melakukannya. Oleh karena itu kami telah berupaya mengembangkan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan pasar lokal, menggunakan teknologi milik Laku6, untuk memberikan pilihan tambahan di atas pasar terbuka kami saat ini. Sejak peluncuran awal pada September 2022, program tersebut telah menunjukkan tanda-tanda kecocokan pasar produk yang kuat dengan ribuan ponsel yang diproses,” kata Mr Yap.

“Kami telah melihat bagaimana Sell to Carousell mampu membuka segmen pengguna baru dengan menjangkau pembeli yang kekurangan waktu yang ingin menjual ponsel bekas. Kami akan segera meluncurkan produk serupa di Vietnam dan Malaysia, di mana kami memiliki posisi terdepan dalam iklan baris melalui merek kami masing-masing Cho Tot dan Mudah.my, dan terus membuat pasar recommerce lebih mudah diakses di wilayah ini. Selain itu, pencapaian kami berikutnya sebagai Grup adalah menyediakan opsi lanjutan untuk membeli ponsel bersertifikasi yang disertai garansi bagi pengguna yang ingin membeli ponsel bekas dengan ketenangan pikiran dan kenyamanan membeli ponsel baru. Ini akan memberi pengguna kami lebih banyak pilihan dan fleksibilitas tentang bagaimana mereka ingin berbelanja barang bekas,” kata Mr Quek.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Sell to Carousell, silakan kunjungi https://support.carousell.com/hc/en-us/articles/11110830582169-Sell-your-Mobile-to-Carousell