HONG KONG SAR – Media OutReach – Trend Micro, pemimpin global dalam solusi keamanan siber, mengumumkan bahwa perusahaan telah menerima pengakuan tinggi dari Suara Pelanggan Gartner Peer Insights atas reputasinya dalam platform perlindungan endpoint.

Analisis laporan menunjukkan bahwa 93% pelanggan merekomendasikan solusi Trend Micro dari total 340 ulasan.

“endpoint adalah medan pertarungan utama untuk ancaman dunia maya, tetapi pembeli TI dihadapkan pada pasar jenuh yang memperumit pengambilan keputusan. Di sinilah laporan seperti Gartner menawarkan nilai yang luar biasa. Platform keamanan siber hanya bisa sekuat dukungan pelanggan vendor. Kami sekali lagi berterima kasih kepada pelanggan atas umpan balik mereka yang sangat berharga dan sangat positif,” kata Wendy Moore, wakil presiden pemasaran produk di Trend Micro, dalam rilis, Rabu (12/1/2021).

Laporan Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Endpoint Protection Platforms, berfokus pada pengalaman langsung dari pengguna bisnis yang menerapkan dan menggunakan solusi, tidak hanya memberikan ulasan pelanggan individual yang terperinci, tetapi juga perspektif industri yang komprehensif. Objek penelitian laporan ini adalah perusahaan dengan pendapatan tahunan USD50 juta. Periode pengumpulan ulasan adalah 18 bulan. Produsen harus mendapatkan ulasan dari lebih dari 20 pelanggan untuk diikutsertakan dalam seleksi. Kategori penilaian mencakup fitur produk, pengalaman pembelian, proses penerapan, pengalaman dukungan, dan banyak lagi.

Dari 340 ulasan yang disertakan dalam laporan, Trend Micro menerima skor rata-rata 4,6 dari 5, dengan 71% pelanggan memberikannya lima bintang dan 26% memberikannya empat bintang. Peringkat dikategorikan ke dalam Kemampuan Produk, Pengalaman Penjualan, Pengalaman Penerapan, dan Pengalaman Dukungan.

Sebelumnya Trend Micro juga dinobatkan sebagai vendor Pilihan Pelanggan di Voice of the Customer’ Gartner Peer Insights 2018.

Trend Micro Apex One telah mendefinisikan ulang keamanan endpoint dengan berbagai macam kemampuan yang dikirimkan dari satu agen dan diterapkan di seluruh SaaS dan lingkungan lokal.

Fitur Platform Perlindungan Klien Apex One:

  • Kemampuan deteksi dan respons otomatis menggunakan teknik deteksi ancaman terintegrasi lintas generasi, termasuk patching virtual dari Zero Day Initiative dari Trend Micro
  • Deteksi dan respons terintegrasi yang disediakan oleh platform Trend Micro Vision One untuk kemampuan XDR yang terdepan di industri
  • Memberikan perlindungan menyeluruh melalui satu agen, mengurangi beban kerja tim keamanan informasi, dan menghemat biaya keamanan informasi

Trend Micro juga terpilih sebagai “Pemimpin” dalam evaluasi Gartner 2021 Magic Quadrant™ untuk Endpoint Protection Platform.

Trend Micro juga dinobatkan sebagai Leader pada tahun 2021 Gartner Magic Quadrant™ untuk Endpoint Protection Platforms.

Untuk membaca salinan lengkap laporan, Gartner Peer Insights ‘Suara Pelanggan’: Platform Perlindungan Titik Akhir, silakan kunjungi: https://www.trendmicro.com/explore/gartner-voc-endpoint