SINGAPURA – Media OutReach Newswire – MSIG Singapura tampil sebagai pemenang ganda pada ajang Asia Consumer Insurance Awards 2025 perdana, meraih penghargaan Personal Lines Insurer of the Year dan Underwriting Excellence.

Kemenangan ganda ini mengakui komitmen kuat MSIG Singapore dalam mencapai kinerja bisnis yang solid melalui underwriting yang tangguh dan inovasi yang berfokus pada pelanggan. Pada tahun 2024, perusahaan berhasil meraih laba underwriting sebesar 18,7 juta dolar dan meningkatkan laba setelah pajak sebesar 51%.

Diselenggarakan oleh Re(in) Asia, penghargaan ini merayakan perusahaan-perusahaan yang mendefinisikan ulang keunggulan dan inovasi di industri asuransi Asia.

Di sisi produk, MSIG terus memimpin dengan menawarkan produk ritel inovatif untuk mendorong pertumbuhan di segmen personal lines, yang kini menyumbang hampir 40% dari total pendapatan perusahaan. Wawasan tajam dalam underwriting kendaraan listrik, kemitraan strategis di segmen khusus seperti asuransi kesehatan pribadi internasional, serta pendekatan manajemen risiko yang holistik semakin memperkuat posisi kepemimpinan pasar MSIG.

Mengenai pencapaian ini, Steven Leong, Kepala Distribusi Ritel mengatakan: “Memenangkan penghargaan ini merupakan pengakuan kuat terhadap strategi personal lines kami. Ini menegaskan komitmen kami untuk menempatkan pelanggan sebagai pusat dari segala hal yang kami lakukan dan mendorong kami untuk terus berinovasi serta melindungi hal-hal penting bagi pelanggan kami sebagai penyedia asuransi terpercaya pilihan utama di Singapura.”

Jeremy Lian, Kepala Layanan Teknis menambahkan: “Ini adalah momen yang membanggakan bagi tim underwriting kami yang keahlian teknis, dedikasi, dan pola pikir inovatifnya telah berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Kami tetap berkomitmen untuk meningkatkan kemampuan kami dan memanfaatkan teknologi guna memberikan nilai berkelanjutan bagi pelanggan dan pemangku kepentingan.”

Strategi transformasi digital yang berani menjadi inti dari operasi MSIG. Perusahaan telah mengimplementasikan teknologi Generative AI dan otomatisasi untuk menyederhanakan rantai nilai asuransi mulai dari layanan pelanggan, underwriting, penerbitan polis, hingga proses klaim, guna meningkatkan efisiensi dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.

Para juri memuji MSIG atas pengajuan yang kaya data yang menunjukkan manfaat nyata bagi pelanggan dan dampak yang terukur. Panel juga menyoroti strategi underwriting MSIG, mencatat integrasi solusi berbasis wawasan dan teknologi canggih yang secara signifikan meningkatkan efisiensi operasional.

Para profesional terkemuka dari sektor asuransi, penasihat, aktuaria, konsultasi, dan media membawa keahlian mendalam dan perspektif beragam dalam proses evaluasi. Studi kasus lengkap dari entri pemenang tersedia di sini.