BANGKOK, THAILAND – Media OutReach Newswire – Appier, perusahaan software-as-a-service (SaaS) yang menggunakan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis, berbangga dalam mengumumkan kemitraan terkininya bersama SkinX Thailand, penyedia layanan dermatologi dan telemedisin yang menjadi pelopor. Kolaborasi ini menandai tonggak pencapaian yang signifikan karena SkinX Thailand mengintegrasikan solusi AI mutakhir dari Appier, yaitu AIRIS dan AIQUA, untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menyederhanakan pengoperasian.

SkinX Thailand adalah platform teledermatologi terbesar di Thailand, dengan lebih dari 300 dokter spesialis kulit bersertifikat. SkinX menawarkan berbagai solusi perawatan kulit melalui platform mereka. Perusahaan ini tampil menonjol di pasar yang kompetitif dengan menyediakan daftar estetika yang autentik, mengikuti pedoman medis tertinggi, dan menawarkan harga terbaik. Dengan fokus di area Metropolitan Bangkok, SkinX Thailand melampaui telemedisin pada umumnya dengan memberikan konsultasi dermatologi khusus untuk tujuan medis dan estetika, memastikan pelanggan menerima perawatan yang terbaik.

Sebelum bermitra dengan Appier, SkinX Thailand menghadapi berbagai tantangan dalam melacak data pelanggan dan melibatkan pengguna secara efektif. Dengan hanya seorang analis data yang mengelola aktivitas pengguna yang terus bertambah secara manual, menjadi makin sulit untuk melakukan analisis skala besar dalam waktu singkat. Keterbatasan anggaran membatasi ekspansi tim, sehingga mendorong pencarian solusi teknologi pemasaran yang komprehensif. Setelah menemukan Appier, SkinX Thailand menemukan bahwa solusi Appier sangat cocok dengan merek mereka, dan menjadikannya sebagai mitra yang ideal untuk pertumbuhan.

“Meskipun kami telah berhasil mengembangkan basis pengguna kami dan melampaui 500.000 unduhan, tetapi kami terus menghadapi berbagai tantangan dalam hal retensi pengguna dan meningkatkan laba atas investasi pemasaran kami,” kata Thidakarn Rujipattanakul, Dokter Medis dan Pejabat Eksekutif Tertinggi, SkinX Thailand. “Kami memerlukan solusi yang dapat memberikan wawasan pelanggan yang lebih baik dengan sumber daya yang lebih sedikit, dan teknologi AI dari Appier sangat transformatif. Teknologi ini menghemat waktu kami, mengurangi tugas-tugas manual, dan memungkinkan kami untuk mengambil keputusan yang lebih pintar dengan segmentasi dan rekomendasi.”

Strategi pemasaran digital SkinX Thailand berfokus pada akuisisi dan retensi pengguna melalui berbagai saluran, termasuk Facebook, TikTok, Instagram, dan X. Namun, sumber daya yang terbatas dan waktu penerapan yang lambat telah menghambat upaya mereka. Dengan solusi Appier, proses onboarding yang dilakukan dapat diselesaikan hanya dalam waktu 1-2 bulan, yang mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk penyebaran dan optimalisasi kampanye secara signifikan.

“AI telah terbukti menjadi pencipta perubahan besar bagi bisnis kami. Teknologi ini telah memungkinkan kami untuk berfokus pada tugas-tugas strategis sambil memastikan rekomendasi yang lebih pintar bagi pelanggan kami. Dukungan dan kemitraan dengan Appier sangat luar biasa, menjadikannya lebih dari sekadar hubungan antara klien dengan vendor,” tambah Thidakarn.

Appier berkomitmen untuk mendukung SkinX Thailand dalam mencapai pertumbuhan tingkat konversi dan tujuan pertumbuhan pendapatannya. Kemitraan ini menekankan dedikasi Appier dalam membantu bisnis mendayagunakan teknologi AI untuk mendorong transformasi digital dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.



https://www.appier.com/en/
https://www.linkedin.com/company/appier/