HONG KONG SAR – Media OutReach – Tongcheng Travel Holdings Limited (Tongcheng Travel), inovator dan pemimpin dalam industri perjalanan online China, mengumumkan hasil audit konsolidasi untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2022 (Periode Peninjauan atau FY2022).

Pada tahun fiskal 2022, Tongcheng Travel membukukan total pendapatan sekitar RMB 6,58 miliar. Laba bersih yang disesuaikan adalah sekitar RMB 650 juta, dan margin laba bersih yang disesuaikan adalah 9,8%. Pada tahun 2022, jumlah rata-rata pengguna aktif bulanan dan jumlah rata-rata pengguna berbayar bulanan Tongcheng Travel masing-masing akan mencapai 230 juta dan 29,7 juta, rasio pembayaran akan meningkat menjadi 12,7%, dan jumlah pengguna berbayar tahunan akan menjadi 190 juta .

“Saya sangat senang bahwa Tongcheng Travel telah berhasil bertahan dari arus merugikan dari pandemi yang telah berlangsung selama lebih dari tiga tahun, terutama di tahun 2022 yang sangat sulit. Berbagai pembatasan perjalanan telah berdampak serius pada personel. Dalam tiga tahun terakhir, kami terus memperluas basis pengguna aktif dan berbayar kami, memperluas portofolio layanan, dan mengembangkan aliran pendapatan baru melalui pertumbuhan dan akuisisi bisnis kami sendiri, sehingga meningkatkan keunggulan teknologi kami sekaligus memperdalam penetrasi pasar yang tenggelam. Langkah-langkah ini telah mengkonsolidasikan fundamental dan keunggulan pengembangan kami, dan meletakkan dasar yang kokoh bagi perusahaan untuk mempertahankan pertumbuhan yang kuat dan berkelanjutan di masa depan,” ungkap Ma Heping, direktur Eksekutif dan CEO Tongcheng Travel, dalam rilisnya, Selasa (21/3/2023).

Selama periode pandemi tiga tahun, kebutuhan pengguna menjadi lebih beragam, dan permintaan untuk perjalanan lokal dan jarak pendek menjadi semakin kuat. Perjalanan yang sama telah menangkap peluang dan mencapai pertumbuhan bisnis dan pengguna. Sejak tahun 2020, pendapatan dari bisnis pemesanan akomodasi terus mencatat kenaikan dari tahun ke tahun. Selain itu, jumlah rata-rata pengguna aktif bulanan dan rata-rata pengguna yang membayar bulanan pada tahun fiskal 2022 keduanya meningkat dibandingkan sebelum epidemi, dan rasio pembayaran juga meningkat dari 12% menjadi 12,7% dalam tiga tahun terakhir.

Mendapatkan pelanggan secara efektif melalui saluran lalu lintas yang beragam

Tongcheng Travel mempertahankan saluran lalu lintas yang stabil dan efektif melalui Program Mini Weixin, dan terus memperdalam kerja samanya dengan Tencent. Selain Program Mini, Tongcheng Travel terus mengeksplorasi berbagai skenario dalam ekosistem Tencent sepanjang tahun untuk berinteraksi lebih baik dengan pengguna dan meningkatkan kesadaran merek.

Tongcheng Travel terus mengembangkan saluran akuisisi pengguna online dan offline untuk memperluas basis pengguna dan lebih jauh menembus pasar kota-kota tingkat bawah di Tiongkok. Ini memperkuat kerja sama dengan berbagai hotel dan tempat wisata untuk memperkaya produk dan layanannya pada platform video pendek untuk memberikan lebih banyak pilihan dan kenyamanan perjalanan kepada pengguna. Itu juga bekerja sama dengan hotel untuk memperoleh pengguna melalui pemindaian kode QR di hotel dan terus mengembangkan saluran lalu lintas alternatif dengan lebih mengeksplorasi opsi transportasi umum seperti metro dan bus dalam kota.

Memperluas skala bisnis dan memperkuat posisi pasar

Selama periode peninjauan, Tongcheng Travel mendiversifikasi bisnisnya untuk membangun pijakan yang lebih kuat di industri perjalanan. Tongcheng Travel mengukuhkan posisinya di kota kelas bawah dengan memperdalam kerja sama strategis dengan operator mobil perkotaan dan pedesaan. Pada saat yang sama, Tongcheng Travel berkomitmen untuk meningkatkan efisiensi lalu lintas di setiap segmen bisnis melalui promosi penjualan silang, dan memperkaya produk dan layanan satu atap untuk lebih memenuhi kebutuhan pengguna selama perjalanan dan meningkatkan keterikatan pengguna ke platform perusahaan.

Pada saat yang sama, Tongcheng Travel terus meningkatkan kemampuan teknisnya, bertransformasi dari platform perjalanan online menjadi pelayan perjalanan yang cerdas, yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan berkontribusi pada digitalisasi industri pariwisata. lebih banyak skenario layanan pelanggan, Membangun kemitraan strategis dengan bandara di seluruh negeri, dan mengembangkan dan menerapkan solusi perangkat lunak sebagai layanan yang komprehensif untuk membantu lebih banyak jaringan hotel tunggal, kecil dan menengah dan akomodasi non-standar meningkatkan operasional mereka efisiensi dan profitabilitas.

Peringkat ESG dinaikkan ke level AA

Dengan komitmen kuatnya terhadap tata kelola yang baik dan tanggung jawab sosial, peringkat MSCI ESG Tongcheng Travel ditingkatkan dari “A” menjadi “AA” pada September 2022. Pada tahun lalu, perusahaan telah bekerja sama dengan pemerintah daerah yang berbeda untuk mempromosikan wisata warisan budaya, dan telah merumuskan sejumlah inisiatif untuk memberikan kembali kepada masyarakat, seperti memberikan tiket pesawat diskon untuk membantu lulusan mendapatkan pekerjaan, dan memberikan manfaat kepada siswa. selama puncak periode liburan musim dingin.

Dengan pelonggaran pembatasan perjalanan di awal tahun 2023, Tongcheng Travel optimis dengan pemulihan dan pertumbuhan industri pariwisata Tiongkok yang berkelanjutan. Selain mengkonsolidasikan fundamental bisnis, perusahaan juga telah melakukan sejumlah akuisisi dan perluasan bisnis, termasuk pembentukan platform industri akomodasi komprehensif yang mengintegrasikan manajemen hotel, teknologi informasi, layanan perdagangan dan pengadaan, serta akuisisi Tongcheng , yang berfokus pada perjalanan rekreasi dan liburan International Travel Travel Service Co Ltd.

Ke depan, Tongcheng Travel akan terus mengembangkan saluran lalu lintasnya, fokus pada pasar yang belum tersentuh seperti kota yang tenggelam, dan menggunakan kemampuan inovasinya yang luar biasa untuk mengoptimalkan produk dan layanan guna meraih peluang di era pasca-epidemi. Tongcheng Travel akan terus fokus pada tata kelola perusahaan, perlindungan lingkungan, dan tanggung jawab sosial dalam operasinya untuk menciptakan nilai berkelanjutan jangka panjang.