SINGAPURA – Media OutReach – Berpegahng teguh pada pentingnya inovasi yang berharga, perusahaan solusi cat dan pelapis terkemuka di Asia, NIPSEA Group telah memaksimalkan nilai bagi pelanggan sejak tahun 1962. Saat NIPSEA Group merayakan hari jadinya yang ke-60, organisasi tersebut telah memperkuat posisinya di industri cat dan pelapis, dengan menawarkan solusi inovatif di berbagai sektor seperti sektor konstruksi, kelautan dan otomotif.

Melayani pelanggan di 22 lokasi geografis, NIPSEA Group percaya dalam membangun solusi yang inovatif, berpusat pada pelanggan, dan berkelanjutan untuk menanggapi tuntutan industri.

“Sebagai produsen cat dan pelapis terdepan di Asia Pasifik, kami harus terus-menerus menantang norma dan diri kami sendiri demi kebaikan pelanggan. Dalam 60 tahun terakhir, kami telah bergerak maju dengan inovasi, pada saat yang sama terus memperluas portofolio kami di luar cat dan pelapis. Kami akan bertahan dalam pencarian ini dan terus fokus pada pasar yang berkembang di Asia serta memberikan dukungan kepada perusahaan mitra Nippon Paint Group. Atas nama NIPSEA Group, saya berterima kasih kepada semua orang, terutama staf kami, pelanggan, mitra bisnis, dan komunitas tempat kami beroperasi. Kami menantikan lebih banyak nilai dalam menciptakan kolaborasi dengan semua orang untuk tahun-tahun mendatang,” kata Wee Siew Kim, Group Chief Executive Officer, NIPSEA Group and Co President, Nippon Paint Holdings Group.

NIPSEA Group telah memperkaya kehidupan komunitas dan pelanggannya melalui kekuatan ilmu pengetahuan dan imajinasi, menjadikan Grup seperti sekarang ini dan berkontribusi pada nilai pemegang sahamnya. Industri cat dan pelapis berkembang pesat tetapi visi Grup untuk membangun masa depan yang berkelanjutan melalui pertumbuhan yang berpusat pada pelanggan dan berjanji untuk memperkuat inovasinya dengan hati dan manusia sebagai intinya, memungkinkan Grup menjadi tangguh sambil membayangkan kembali hari esok yang lebih baik.

Menggerakkan Pertumbuhan Berkelanjutan Melalui Solusi Inovatif

Memastikan pertumbuhan berkelanjutan yang konsisten di masa mendatang, organisasi telah berfokus mendorong solusi inovatif di lima bidang utama yaitu pelanggan, lingkungan, orang & komunitas, kesehatan organisasi dan kemampuan teknis. Seiring dengan area tersebut, NIPSEA Group telah berfokus pada tiga enabler di seluruh rantai pasokannya. Ini termasuk transformasi digital, pengembangan bakat dan inovasi dan teknologi.

Enabler transformasi digital pertamanya telah memungkinkan NIPSEA Group untuk mendigitalkan praktiknya guna menjawab kebutuhan perubahan kebiasaan konsumen dan tantangan terhadap bisnis konvensional yang ditimbulkan selama pandemi. Ini termasuk mendigitalkan pengalaman pelanggan melalui solusi ujung ke ujung dengan platform e-commerce dan aplikasi seluler untuk menanamkan kepercayaan pada pelanggan melalui seluruh proses pembelian.

Ini adalah bukti NIPSEA Group tentang bagaimana mengambil inisiatif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan terlepas dari situasinya. Sementara itu, enabler kedua dari talent dan people menyaksikan 26.277 karyawan meningkatkan keterampilan mereka sendiri melalui 341.448 jam pelatihan organisasi pada tahun 2020 saja.

Industri cat dan pelapis adalah salah satu industri dengan persaingan ketat dan enabler ketiga dari inovasi dan teknologi NIPSEA Group memungkinkan organisasi untuk menjadi salah satu pemain top di segmen yang kami mainkan. Jiang Hong, Chief Technology Officer NIPSEA Group percaya bahwa industri ini adalah salah satu yang akan terus berkembang dan pandemi adalah indikator yang jelas tentang pentingnya beradaptasi dengan keadaan yang berkembang dan perencanaan ke depan. Dia juga menambahkan bahwa perkembangan NIPSEA Group menunjukkan kelincahan dan kemampuan organisasi dalam perjalanan transformasinya, untuk mencapai tujuannya mengembangkan kehadiran dan pengaruh pasarnya.

Menanggapi dampak COVID-19, kemampuan NIPSEA Group untuk berinovasi untuk mengatasi situasi yang ada memberikan kesehatan dan perlindungan kepada pelanggannya melalui solusi cat dan pelapis anti-virus dan anti-bakteri. Melalui ini, NIPSEA Group mampu mengutamakan kesehatan pelanggannya karena catnya diformulasikan dengan Teknologi Silver Ion dan terbukti 99,9% efektif melawan COVID-19.

Menjadi ahli cat di industri, Grup terdepan dalam kepemimpinan warna dengan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, saat terhubung dengan warna Nippon Paint. Kepemimpinan warnanya yang berfokus pada pelanggan telah menghasilkan pengalaman yang mulus dan berkualitas bagi pelanggan. Ini termasuk dukungan melalui solusi yang berpusat pada pelanggan seperti layanan skema warna profesional, saran warna yang dipersonalisasi untuk pemilik rumah, kurasi palet warna inspirasional dan tren melalui konsep Trend Beyond Colors. Ini telah mendorong pengambilan keputusan yang percaya diri saat melakukan pembelian.

NIPSEA Group juga menyediakan bisnis retailernya dengan kemampuan pewarnaan, memastikan lingkungan ritel yang komprehensif namun kondusif. Dilengkapi dengan jaringan luas 24.700 unit mesin tinting Color Creations™, warna dan inovasi produknya yang ramah bisnis tidak mengganggu bisnis retailer mereka dan selalu siap melayani semua pelanggan di seluruh lokasi geografis, di mana pun, kapan pun.

Grup telah memperluas keahlian bisnis dan teknologi mereka ke segmen luar cat untuk memasukkan produk substrat, bahan tambahan, dan produk insulasi hemat energi. Misalnya, merek Selleys dan V-Tech NIPSEA Group menyediakan produk perekat, pelumas, dan sealant premium kepada pelanggan seperti Selleys Supa Glue, RP7 dan No More Gaps, untuk rumah dan ruang kerja mereka. Sementara itu, Waltron, serangkaian solusi konstruksi tercanggih, melindungi rumah dari masalah kedap air, retakan pada dinding & langit-langit, kelembaban internal, jamur, jamur, dan lain-lain.

Sebagai industri yang percaya pada perbaikan berkelanjutan, Grup juga melakukan survei kepuasan layanan pelanggan tahunan untuk memastikan kebutuhan pelanggan terus terpenuhi, membantu mereka menyediakan produk dan layanan yang berkualitas dan unggul.

Dampak Pasar Grup NIPSEA terhadap Komunitasnya

Bagian dari budaya NIPSEA Group adalah untuk secara aktif fokus pada komunitas yang ada dengan meningkatkan kualitas hidup mereka. Inisiatif yang telah dilakukan antara lain AYDA Awards, sebuah wadah bagi para desainer arsitektur dan interior muda untuk menunjukkan bakat mereka. Inisiatif ini membawa mereka melalui perjalanan holistik di mana mereka dibina untuk merancang secara bertanggung jawab dan berkelanjutan untuk mengubah dunia menjadi lebih baik. Hingga saat ini, AYDA Awards hadir di 17 negara, dan telah menjangkau lebih dari 1.200 institusi pendidikan dan terlibat dengan lebih dari 420.000 desainer muda.

Inisiatif komunitas lain yang patut dicatat adalah kampanye Color Way of Love dari Nippon Paint China. Menginspirasi siswa untuk memperhatikan keindahan di sekitar mereka, kampanye ini menyaksikan sekolah pedesaan dicat dengan mural yang menarik sehingga meningkatkan lingkungan belajar siswa. Color Way of Love juga meringankan beban siswa di 361 SD dengan menyediakan akses buku dan tas.

Memberdayakan perempuan untuk meningkatkan mata pencaharian mereka untuk dapat merawat keluarga mereka, program nShakti Nippon Paint India dan Nippon Paint Pakistan melatih perempuan dengan keterampilan melukis. Melalui kampanye ini, para wanita yang berpartisipasi dapat mengembangkan peluang karir dengan terhubung ke dealer, kontraktor dan arsitek, dan mencari nafkah untuk diri mereka sendiri dan keluarga mereka.

Dengan pandangan ke depan untuk membangun organisasi berkelanjutan yang memberikan solusi inovatif bagi pelanggannya, selama enam dekade terakhir, NIPSEA Group telah berkomitmen lebih dari USD 11 juta untuk memberi dampak pada kehidupan 4,6 juta orang, sebagai bagian dari inisiatif Tanggung Jawab Sosial Perusahaan mereka di seluruh pasar utamanya. Ini adalah cerminan yang jelas dari pertumbuhan yang telah dialaminya untuk meningkatkan kualitas hidup di pasar tempat mereka beroperasi, sekaligus menjadi pemain pasar utama di industri cat dan pelapis, Inspired by You.